Жизнь в эпоху COVID: чем закончится «игра в кальмара» для сургутского бизнеса

Сургутянка Наталия Дементова — владелица магазина женской одежды класса «комфорт+» в одном из крупных торговых центров города. В допандемийное время за день к ней в бутик заглядывали человек по тридцать. Постоянные клиентки, сотрудницы офисов градообразующих предприятий, редко уходили без покупки. За 27 лет предпринимательница повидала всякое. Но новая реальность шокирует даже ее: продавцы могут весь день провести в ожидании единственного посетителя.

«У нас идет реклама сейчас, тотальная распродажа…но, как видите, тишина! Торговый центр просто спит», — сетует предприниматель.

И в такой ситуации сегодня оказались многие предприниматели, за исключением некоторых арендаторов в двух крупнейших торговых центрах города — там клиентопоток выше. В среднем, говорят представители сферы торговли и развлечений, только за прошлый месяц выручка упала вдвое. Ни о какой прибыли речи не идет, уверяют владельцев магазинов: все заработанное уходит на погашение кредитов, оплату аренды и налоговые отчисления. Оставшиеся средства (если таковые есть) идут на зарплаты сотрудникам. О сезонном обновлении ассортимента, как это было в доковидные времена, похоже, придется забыть и продавцам, и покупателям.

«Люди еще первое время не привыкли, что не меняется товар. И ожидают пополнения все время свежего. Приходится напоминать, что ситуация уже такая, что мы не способны закупаться так, как мы раньше закупались», — говорит Наталия Дементова.

Последние два года бизнес копил не активы, а долги. Поэтому, рассказывают представители профильного сообщества, при таком оттоке потребителей и снижении выручки они не смогут работать долгое время — большинство разорится. При наиболее благоприятном раскладе некоторые магазины просуществуют максимум до лета 2022. При этом есть и те, кто решил не дожидаться неизбежного и уже сейчас выставил свои предприятия на продажу.

В 2021 году и в эпоху интернета в сети купить можно все: на любой онлайн-доске объявлений (по соседству, например, с детским питанием) продается готовый бизнес. Только за минувший ноябрь порядка сургутских 10 компаний в сферах торговли и общественного питания были выставлены на торги. И это только те предприятия, что находятся на слуху и арендуют места на площадках крупных торговых центров. Различных кафе, баров, и магазинов косметики и того больше.

В телефонном разговоре предприниматели, выставившие на продажу бизнес, свое решение объясняют очень просто: содержать предприятие теперь совершенно невыгодно, а последние попытки реанимировать дело — закупить товар и устроить новогодние распродажи — успехом не увенчались. И это ожидаемо: после введения QR-кодов некоторые сургутяне на волне негатива решили поступить просто устроить бойкот бутикам, магазинам, и ТЦ.

«Объявляю бойкот торговым центрам!», «Давно пора! Может хоть задумаются», «Не надо, значит, заходить. В ТЦ не пойдем недельку-другую, отменят эти коды» — все эти лозунги на самом деле не более чем фарс. Все мы, представители общества потребления, уж точно не обойдемся без нового утюга или сковородки, случись что в хозяйстве. В тот же день побежим в магазин.

Штопать дырявые носки, орудовать паяльником, чтобы отремонтировать сломанную бытовую технику, перебирать пух после стирки старой подушки — это удел разве что российских пенсионеров. Платежеспособное население Сургута просто побрезгует жить так. Другое дело, что доходы людей сегодня действительно падают. Об этом говорят многочисленные исследования и опросы. И если кризис продолжится, то мы не пойдем в магазины не из чувства протеста, а от банального отсутствия средств.

«Первое последствие, которое мы ощутим, это, конечно же, полягут „мелкие“ (прим. предприятия малого бизнеса). Пострадают потребители: разнообразие рынка, создание искусственного дефицита. Вторыми пострадают производители, крупные. Потому что, а кто является клиентами для крупных производителей? Это ряд торговцев в разных городах. А ситуация сейчас не только в Сургуте такая. Она по всей стране», — поясняет экономист Полина Лебедева.

Кажется, в борьбе с коронавирусом как-то  на второй план отошла когда-то  главная задача: обезопасить людей. Те же самые QR-коды выглядят, скорее, не как мотивация к вакцинации для достижения коллективного иммунитета, а как наказание для отказавшихся от прививки. А впоследствии — и нокаут по малому и среднему бизнесу. И это тот случай, когда обозначив какую-то цель можно зациклиться на средствах, на том и погореть.