Напишу Комаровой! Почему сургутяне стали чаще жаловаться губернатору на свои проблемы

«Не злоупотребляют ли сургутяне поддержкой губернатора? По всем вопросам обращаются напрямую к вам», — такой вопрос прозвучал на пресс-конференции губернатора Югры Натальи Комаровой.

Действительно, самым простым способом обратить внимание властей на любую проблему – от перегоревшей лампочки в подъезде до глобальных проблем в городе – стало написать в аккаунт губернатора. И это работает! Если раньше угрозы граждан в адрес ответственных лиц «Напишу губернатору! А то и президенту!» вызывали лишь усмешку, то теперь местным властям, которые не доглядели, не упредили, не исправили, не договорились, не до смеха. Мало какое сообщение (если оно, конечно, несет в себе разумную критику и объективную информацию) остается без внимания команды губернатора, которая отслеживает комментарии ко всем постам руководителя региона.

Причину вала обращений в адрес окружных властей сама Наталья Комарова видит в том, что на местах многие структуры, специалисты, ответственные и должностные лица работают неэффективно, не используют все возможности для решения проблем людей.

Зачастую Наталье Комаровой приходится лично вмешиваться в спорные ситуации на уровне муниципалитетов, становиться третейским судьей в местных конфликтах, самой предлагать решение той или иной задачи. Похоже, от такой практики глава автономного округа пока не собирается отказываться.

«Пока есть такой запрос – я его буду обслуживать. Но я делаю все для того, чтобы каждый на своем рабочем месте выполнял работу таким образом, чтобы не нужно было по каждому из вопросов заходить на те площадки, которые не являются ответственными или компетентными по этой задаче. Я говорю об учителе, о враче, о человеке, который работает в регистратуре, о продавце, о дворнике, сантехнике и так далее. Учитывая то, какой объем вопросов ко мне приходит, в том числе через соцсети в этом контексте. Пока есть такой запрос, я буду его обслуживать и делать все так, чтобы каждый отвечал за порученное ему дело», — так ответила на вопрос сургутского журналиста Наталья Комарова.