Как на людей воздействуют с помощью дезинформации и как не попасться на фейк

Освещение ситуации в зоне СВО, фейки, которые вокруг нее плодятся как грибы, стали одной из тем обсуждения на ХVI форуме «Информационный мир Югры».

В течение двух дней в Ханты-Мансийске журналисты, PR-щики, блогеры, в общем, те, кто заполняет сегодня медиапространство, работали на нескольких площадках форума.

Если кратко, то обсуждалась работа «в новых условиях». Если думаете, что это такой междусобойчик медийщиков, неинтересный рядовому югорчанину, вы ошибаетесь. Политика уже давно занялась всеми нами, и от того, как будет освещаться та или иная ситуация, зависит, как она будет восприниматься в обществе.

Ханты-Мансийский культурно-досуговый центр «Октябрь» на этой неделе собрал под одной крышей свыше 300 представителей СМИ, блогеров, сотрудников пресс-служб со всего региона. На площадках форума «Информационный мир Югры» федеральные эксперты вступили с местной медиа-тусовкой в диалог, чтобы прощупать современные тренды в подаче информации широким массам.

«Для нас было очень важно привлечь именно молодежь: студентов, начинающих блогеров, тех, кто только пробует себя, для того, чтобы дать им навыки так называемой информационной гигиены. Потому что быть лидером общественного мнения — это и большая ответственность, ты формируешь настроение огромного количества людей, которые подписаны на твои каналы, прислушиваются к твоей личной точке зрения. Формируется сообщество, где ты, по сути, являешься главным источником информации», — объясняет директор департамента общественных, внешних связей и молодежной политики ХМАО-Югры Елена Шумакова.

Такое внимание к опытным бойцам и новичкам информационного фронта со стороны властей, само собой, неслучайно. В современных реалиях специальной военной операции власти Югры стараются дать журналистам, блогерам и общественникам законные, проверенные инструменты, с помощью которых можно делиться информацией и при этом не нарушать законов.

«В современных условиях, когда уровень тревожности в обществе очень высок, нам крайне важно, чтобы те люди, которые формируют повестку в своих сообществах, университетах, учреждениях, организациях, обладали всеми навыками стратегических коммуникаций, понимали свою зону ответственности как проводники той или иной точки зрения и могли работать с современными и цивилизованными инструментами на полях интернета», — добавила Елена Шумакова.

Эксперты говорят: метафорические инструменты, полученные на форуме, точно пригодятся. С начала специальной военной операции потребность жителей России в достоверной информации выросла. В Уральском федеральном округе, например, 48% населения смотрят новости на соответствующих сайтах и в предложках агрегаторов, на втором месте телевидение — 46%, а тройку замыкают телеграм-каналы с 24% аудитории.

«Вообще, с точки зрения восприятия информации, потребления информации, все очень сильно поменялось, потому что сейчас потребление информации увеличилось в разы у людей. Можно привести простую параллель — когда человек в стрессе, он заедает его сладким. Когда мозг находится в страхе — он „заедает“ страх информацией», — поясняет начальник управления информационных проектов АНО «Диалог» Павел Поперешниченко.

И тут важно не съесть чего-нибудь лишнего и чужеродного. Акцент организаторов форума на молодежи Югры — выверенное решение, считают власти. Если раньше антироссийские активисты массово плодили фейки и дезинформацию в федеральном медиапространстве, то за 9,5 месяцев СВО подход изменился. Эксперты наблюдают, как провокаторы уходят в регионы и все чаще пытаются воздействовать на молодое поколение незаметно, притворяясь «своими».

«Мы фиксируем, что события даже малого масштаба, муниципального, находят отражение в комментариях, тут же подключаются развитые сетки. Тут нужно признать, что они готовились к этому давно. На них работают все западные технологии, развитые медийные и искусственные интеллекты. Мы фиксируем переток от федеральной повестки в региональную повестку», — констатирует политтехнолог, руководитель управления по работе с УрФО АНО «Диалог Регионы» Андрей Ткаченко.

Причем речь идет не про фабрику троллей, которые работают в комментариях. Стратегии воздействия рассчитаны на долгую перспективу, сходятся во мнении эксперты форума. Современные «шпионы» месяцами мимикрируют под российских патриотов, чтобы потом, в кризисный момент, выдать фейковую информацию лояльной, казалось бы, аудитории.

«Когда я вижу слишком большую патетику, много буквы Z, много V, „ура, мы победим“, и это в каждом посте — то я начинаю думать, что, скорее всего, это украинские спецслужбы создали этот канал для того, чтобы дезинформацию кидать. (Корр.: Они прикармливают аудиторию?) Да! Собирают аудиторию, а потом, в критический момент, кидают дезинформацию: «Вот, смотрите, взят очередной город», — делится наблюдениями военный корреспондент Александр Лукьянов.

И это, кстати, жители УрФО понимают: по статистике организации «Диалог», меньше всего аудитория доверяет новостям из социальных сетей, чуть больше — информационным порталам. В лидерах по этому показателю ТВ, заключают аналитики. Все потому, что у телевизионщиков больше рисков, а, соответственно, и сильнее фильтрация. Запустить фейк равно закрыться и потерять лицензию.

«Здесь, наверное, правильно будет уходить в официальные источники. Там меньше всего может быть неправдивой, ложной информации, если мы говорим про какие-то открытые площадки, либо про какие-то каналы, которые в Телеграме закрытые, я бы им вообще не стал доверять. Ну и раньше было старое правило: проверять новость в трех разных источниках. Сейчас это довольно сложно сделать, потому что сразу в ряде источников может выйти одна и та же ложная информация, потому что журналисты гонятся за оперативностью и сами пренебрегают факт-чекингом (прим. проверкой информации)», — дал советы начальник управления информационных проектов АНО «Диалог» Павел Поперешниченко.

Подытожим: универсальной таблетки, которая поможет на раз-два отличить фейк, нет. Но есть несколько правил, которые помогут зрителю или читателю приблизительно понять — насколько информация может быть правдива. Так, например, журналисты федерального ТВ советуют насторожиться, если та или иная новость старательно выбивает слезу из зрителя или читателя, опора идет не на факты, а на эмоции — такой подход отключает критическое мышление и потворствует дальнейшим возможным манипуляциям. Политтехнологи, в свою очередь, советуют не зачитываться телеграм-каналами, которые ведут неизвестные авторы — тут без объяснений. Ну и напоследок: как бы банально это ни звучало, в сегодняшних условиях следить за официальными источниками — единственный законный и 100% вариант понять: где вброс, а где подтвержденная информация.