Интернет с перебоями

    Пятые сутки наблюдается сбой в работе сети компании Utel по всему городу. При попытке подключения происходит переадресация на страничку, где указано, что на счете недостаточно денежных средств.

    По словам автора, обращения в службу технической поддержки положительных результатов не дают. Операторы сначала проверяют ваш денежный баланс, а затем заявляют, что ведутся технические работы и, возможно, поэтому отсутствует доступ к сети Интернет. На вопрос, когда работы будут завершены, следует молчание или предложение перезвонить позже.

    На официальном сайте компании в графике технических работ не предусмотрено никаких мероприятий на октябрь. Хотелось бы получить официальные разъяснения от Utel о сложившейся ситуации, в частности, ответы на вопросы: когда будут завершены работы и возобновится предоставление услуги доступа к сети Интернет, и как будет осуществлена компенсация за некачественную услугу в октябре?

Автор:Евгений