Бесконечная очередь

Налоговая инспекция не справляется с наплывом налогоплательщиков. 9.30 утра, очередь только лишь до терминала, где можно взять талончик к окну, доходит до входной группы, людям негде стоять и сидеть, сообщает автор видео Юлия Живило. Терминал очень сложный для восприятия, и без помощи консультанта некоторым людям трудно разобраться в какое окошко им брать талон. Судя по информационному табло о количестве талонов на 9.31 утра, нумерация просто нереальная – 321, и это притом, что инспекция начинает работать в 9.00, то есть очередь переходит изо дня в день, что подтверждается разговорами в очереди, люди стоят не первую неделю, чтобы сдать отчет. И такое происходит каждый год. Люди в очереди  начинают выяснять отношения. Может быть руководству ИФНС пора что-то   предпринять?