Звёзд станет больше. Гостиничный бизнес Тюменской области выходит на новый уровень качества

Тюменская область, по итогам новогодних каникул, заняла седьмое место в рейтинге лучших туристических регионов России. В регионе побывали 165 тысяч человек. В число самых популярных мест традиционно вошли туристические комплексы «Абалак», «Ялуторовский острог» и Тобольский Кремль. Параллельно с ростом турпотока в области улучшается гостиничный бизнес. Вообще с начала этого года к отелям по всей стране предъявляются новые требования. Так, гостиницам в обязательном порядке будут присваиваться звёзды от нуля до пяти, а турбазам – ключи, от одного до трех. Причём, получить классность совсем непросто.

Долгожданную оценку от известной системы бронирования отельеры получили лишь на днях. Высший пилотаж для небольшого отеля. Но в скором времени каждая гостиница, даже небольшая, должна будет пройти комиссию и получить класс. И это не так просто, рассказывает по опыту директор отеля.

«Изначально квадратура номеров и их оснащение. Безопасность, подрядные организации, которые обеспечивают не только безопасность, но и комфортное пребывание людей», — говорит Алексей Ергалиев, директор отеля. Три звезды — это не просто шкаф, в нем должны быть отделы, а на полке обязательно фонарик и щетка. Теперь акцент на безопасность. При составлении метода классификации учитывали пожелания тюменских экспертов. Так, в системе официально появится статус «три плюс».

«Есть перечень обязательных услуг, когда отель попадает в трёшку, но с другой стороны, в этот же перечень попадают бутики-отели», — уточняет Ирина Косогорова, эксперт государственной системы классификации гостиниц. Раньше открыть гостиницу мог любой желающий. Качество услуг при этом не везде на высоком уровне. Теперь получать сертификат должны даже турбазы. У них будут не звезды, а ключи.

Иметь звёзды с 1 июля обязаны будут не только крупные отели, но и каждая гостиница, в которой более 50 номеров. А с 1 января 2020 года — учреждения с фондом более 15 номеров. Те, кто не прошёл классификацию, не смогут работать. А владельцы заплатят штраф. Должностные лица — до 50 тысяч рублей. Юридические- до 1/25 от размера выручки.

Всего в области более 330 так называемых коллективных средств размещения. Сюда относят не только гостиницы, но и санатории, детские лагеря, кемпинги и базы отдыха. А ведь только три года назад их было чуть больше 200. Многие из них стремятся получить «звезды». Если же говорить о классификации гостиниц, то здесь динамика поражает. За последние 3 года в 6 раз увеличилось количество «звездных» гостиниц.

Если в 2016 году в регионе было всего 3 четырехзвездочных гостиницы, то сейчас уже 11. Количество же трехзвездочных увеличилось более чем в 15 раз. В среднем номер в гостинице в областной столице обойдется гостю около 3 000 рублей за сутки. Ну а самый дорогой будет стоить 30 тысяч рублей. Это большие апартаменты в четырехзвездочной гостинице в центре города. А самый дешевый вариант — 300 рублей. Это место в хостеле за городом. Впрочем, получение звезд не должно повлиять на стоимость номеров, считают эксперты.

«Это как раз конкурентное преимущество отельера. И если он вкладывается в сертификацию, то его уровень услуг становится на порядок выше, и он имеет право претендовать на своего клиента», — отметила Мария Трофимова, руководитель Агентства туризма и продвижения Тюменской области.

Между тем, эксперты отмечают, что уровень тюменских отелей с каждым годом растет. И классификация здесь ни при чем. Так, в одной из старейших гостиниц задумались о звездах, едва закончив реконструкцию.

«Мы больше всего придерживались пожеланий наших проживающих, ну и времени. Мы знаем, что нужно для людей основное», — считает Александр Назаров, генеральный директор гостиницы. Порой даже для звезд гостиничные звезды не важны.

«Мне тепло здесь, хорошо, красиво. Самое главное — ощущение почти родного дома», — поделился впечатлениями от пребывания в отеле Антон Шароев, дирижёр, заслуженный деятель искусств России и Украины.

«Тюменское время»