Вернуть деньги за неиспользованную путевку в Турцию югорчанину помог Роспотребнадзор

Житель Югры хотел вернуть деньги за турпутевку, которую купил, чтобы провести отпуск в Турции. Однако из-за ограничений на полеты в эту страну, установленных с 15 апреля по июнь этого года, улететь в отпуск не получилось. Югорчанин обратился в турфирму с заявлением о возврате потраченных на неиспользованную путевку путевку денег. Его у гражданина приняли, но позже сообщили, что туроператор от турфирмы заявление пока не принял. Тогда он пошел с заявлением в территориальный отдел югорского Роспотребнадзора в Лангепасе.

В свою очередь, ведомство обратилось с иском в суд, потребовав расторгнуть договор, взыскать деньги за неиспользованную путевку и компенсацию за моральный ущерб в размере половины от суммы. Конфликт уладили в досудебном порядке — турфирма полностью вернула югорчанину его деньги и дело было прекращено, сообщили в Роспотребнадзоре.