В Югре оператора сотовой связи обязали выплатить моральную компенсацию и штраф

Оператор сотовой связи выплатит югорчанину 10 тысяч рублей в виде моральной компенсации за то, что при покупке «Айфона» ему не дали открыть коробку и проверить состояние смартфона. Об этом сообщили в Роспотребнадзоре по Югре.

В ведомство обратился житель Нижневартовска с просьбой защитить его интересы в суде с иском к АО «РТК» о защите прав потребителя. По данным Роспотребнадзора, мужчина хотел купить «Айфон», но на его неоднократную просьбу открыть упаковку для того, чтобы удостовериться в необходимой ему комплектации и эксплуатационной документации товара, продавец отказывал.Сотрудник мотивировал свой ответ тем, что открыть упаковку можно только после заключения договора купли-продажи.

Как разъяснили в окружном Роспотребнадзоре, покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара.

По решению суда в Нижневартовске вдобавок к моральной компенсации компании назначен штраф 5 тысяч рублей.