В Сургуте заработал чат-бот, куда можно писать о проблемах в работе автобусов

Сургутяне могут узнать о маршрутах общественного транспорта и задать вопросы, касающиеся работы автобусов, в специальном чат-боте. Подробнее о новом способе обратной связи с пассажирами рассказал генеральный директор предприятия «СПОПАТ» Кирилл Киселев. 

«Отвечая на запросы жителей, горожан в нашем современном обществе, безусловно необходимо использоваться современными средства общения с горожанами. И таким новым эффективным средством мы видим чат-бот в телеграме. В течение месяца специалисты МКУ „УИТС“ его разрабатывали, и вот сегодня мы ему дали старт. Это некая новая форма обратной связи. У нас есть с вами прямая линия бесплатная, есть возможность на портале транспортных услуг задать вопрос в письменном виде. Теперь появилась еще одна форма — через чат-бот», — пояснил генеральный директор АО «СПОПАТ» Кирилл Киселев.

Подписаться на чат-бот «Общественный транспорт города Сургута» можно по ссылке.