В Сургуте борьба с аптечной наркоманией дошла до абсурда. Страдают пациенты

И еще раз об эффективности системы управления. Все структуры сейчас бросились на борьбу с аптечной наркоманией: полиция, администрация, Роспотребнадзор. И это действительно важно, чтобы наши дети в случае чего, не смогли приобрести сильнодействующие препараты. При этом каждая структура борьбу с недобросовестным фармбизнесом понимает по-своему.

Пока силовики и надзорные ведомства кошмарят аптеки проверками, и по мне так очень правильно делают, раз по-другому не понимают, ужесточаются и требования к оформлению рецептов.

А что в итоге? Те, кто хочет купить сильнодействующие препараты, по-прежнему их покупают без каких-либо проблем у недобросовестных фармацевтов, а тем, кто действительно нуждается в этих лекарствах на каждом шагу чинят препоны. Как говорится, начались перегибы на местах. Побочный эффект проверок сургутятне уже ощутили на себе.

Ситуация иной раз доходит до абсурда. Когда даже по заверенным печатями рецептам приобрести необходимый препарат оказывается невозможно. Якобы бланк не так заполнен. При этом, как должен выглядеть данный рецепт все трактуют по-разному. Никто не против закручивания гаек, но не понятно только одно, а почему пациенты, в большей своей части вовсе не наркоманы, должны быть заложниками чьего-то незнания или крючкотворства.

— Мы этот рецепт переделали согласно вашим замечаниям. Если я сегодня лекарства не заберу и не закапаю в глаза ребенку, то мы потеряем целых две недели лечения, а это может сказаться на ее зрении.

Этот поход в аптеку сургутянка, пожелавшая остаться неизвестной, наверное, не забудет никогда. Битый час женщина пыталась понять, почему фармацевт не может продать ей капли для глаз. Ведь на этот раз она переделала рецепт с учетом всех требований озвученных ей в этой самой аптеке.

— Ничего членораздельного и внятного провизор мне сообщить не могла, хлопала глазами и с кем-то  пыталась переписываться. Ну если вы не можете мне помочь — вызывайте заведующую, менеджера по качеству. В голове провизора удерживалось исключительно одно замечание к рецепту — у вас указана дата рождения, а в скобках возраст, а надо указать что-то  одно.

Провизоры теперь трясутся из-за каждой запятой и буквы. И с одной стороны их понять можно. Надзорные ведомства в последнее время зачистили с проверками в аптеки. А невинные с виду капли, необходимые для диагностики зрения, входят в список лекарств, подлежащих цитирую: «предметно-количественному учету». Так как при использовании не по назначению они могут оказывать дурманящее воздействие на человека, потому и отпускаются только по бланкам строгой отчестности.

«Хочу сказать, что все обязательные графы, которые находятся в бланке обязательны для заполнения. Если это возраст то это 50 лет или 40 лет. Фамилия, имя, отчество пишется полностью. Также в бланке есть такой пункт — адрес или номер медицинской карты, вообще можно заполнить как адрес так и номер медицинской карты», — говорит директор регионального аптечного склада Жанна Моисеева.

При этом правила заполнения рецептов на сильнодействующие лекарства едины и четко прописаны в законе. Но видимо сей документ не все сотрудники больниц или аптек читали. Вот только не понятно, почему это должно быть проблемой пациентов, пришедших за помощью к специалистам.

— Мы не обязаны знать все эти документы нормативные требования и так далее. Наша задача получить лекарство и оценить рецепт, неправильность его заполнения, мы не обладаем такой квалификацией и обладать ей не должны.

«Если вам отказывают в продаже лекарственных средств в этой аптеке, в первую очередь, надо потребовать, чтобы пригласили заведующего. Они должны поставить печать и подпись и написать, что данный рецепт не действителен, тогда вы берете этот погашенный рецепт и возвращаетесь к своему врачу», — объясняет директор Центра правовой поддержки «Югорский СоветникЪ» Алексей Редькин.

А можно написать обращения в прокуратуру или Роспотребнадзор. Но результата проверок придется ждать ни одну неделю. Сберечь же время и нервы рядовых покупателей можно было бы гораздо проще. Специалистам тех же аптек и поликлиник еще раз подучить матчасть и раз и навсегда определиться, как именно должны быть оформлены рецепты, вместо того чтобы перекладывать все с больной головы на здоровую.

Глядишь и людям не придется наматывать круги меж двух учреждений и переживать за здоровье свое и своих близких, из-за того что вовремя не удалось приобрести необходимый в данную минуту препарат.

Юлия Балабанова