«Твой Сургут» на связи: что делать, если батареи в квартире не греют

Подача и отключение отопления в квартирах — оба эти процесса регламентируются строгим графиком, а не чьей-то прихотью. В этом году в соответствии с приказом администрации тепло во всех домах и социальных учреждениях должно было стать с 12 по 17 сентября. При выборе даты подачи отопления учитывается средняя недельная температура, она должна быть не выше 5-8 градусов. Несмотря на установленные сроки, жители оставляли заявки на портале «Твой Сургут» о том, что в их доме отопление не дали. Один из указанных в обращении адресов: Мира, 16. Вот что говорят жильцы многоэтажки сегодня:

— Тепло сейчас? Да.

— А вообще, своевременно всегда тепло дают?

— Нет. У нас — нет. У нас два года назад отопление включали через месяц, через два. Я обращалась и в компанию, и заявление писали, отопление у нас не постоянно включали.

— А чем это объясняли?

— Ничем не объясняли. Говорили, что нет отопления и нет отопления. У нас все соседи знают, что у нас или в ноябре, или в декабре отопление включали.

Каким образом все-таки осуществляется подача тепла в дома горожан, кто ответственен за отсутствие отопления, в программе «Вставай» рассказал заместитель директора Департамента городского хозяйства администрации г.Сургута Сергей Алексеев.