Сюрприз в расчетке. В Сургуте бурно обсуждаются новые квитанции за вывоз мусора

В руках платежка, а в глазах недоумение. Буквально неделю назад Карина впервые получила новую расчетку за ТКО. В качестве получателя услуг указан человек, который некоторое время назад был прописан в квартире, но собственником жилплощади никогда не являлся. У сургутянки возникает резонный вопрос: почему так получилось?

«Меня очень удивил получатель данной выписки потому, что я единственный собственник данной квартиры, в браке не состою. Сказать, что на мужа или еще на кого-то выписка пришла не могу. Она пришла на человека, который был прописан в моей квартире и все. Какое отношение он имеет к данному счету, до сих пор не понимаю», — рассказала жительница г. Сургута Карина.

Удивилась новой платежке не только Карина. Некоторые сургутяне увидели в расчетке лишних жильцов. То есть количество прописанных было завышено. Некоторые собственники получили квитанции за ТКО на младенцев. Есть случаи, когда ребенок указанный в платежном документе, почему-то оказался единственным жильцом квартиры.

«Данные по квартире, например, указаны нулевые, там не было указано, что кто-то  там проживает, количество проживающих — 0. Это говорит о многом, что они неверно используют те данные, которые им предоставляли управляющие компании», — отметил житель г. Сургута Игорь Бурмасов.

О мусорной реформе говорилось много, ее ждали. И вот с начала июля в Сургуте она в полную силу вступила в действие. Теперь за вывоз ТКО отвечает региональный оператор «Югра-Экология», а непосредственно за цифры в платежных документах «Югорский расчетно-информационный центр». Изменилась и формула, по которой происходит начисление платежей. Если раньше сумма рассчитывалась исходя из площади жилья, то теперь все зависит от количества прописанных в квартире или доме человек. Как нам удалось выяснить, эти данные «Югорскому РИЦ» передавали управляющие компании. Речь идет более чем о 120 тысячах лицевых счетах.

«Да, передавались реестры в „Югорский РИЦ“, было в форме «Excel» передано, то есть в реестрах указывались все прописанные лица по данным нашего паспортного стола, напротив собственников было указано, что данные лица являются собственниками помещений. То есть с нашей стороны проблем никаких не возникало. Предъявлялись требования к форме, была установленная форма реестра, в которой были переданы данные эти», — пояснил Директор ООО «УК РЭУ-8» Алексей Бойко.

«Все, что было передано — все было внесено в нашу базу данных, соответственно произведены начисления, информация значит не соответствовала факту, то есть, возможно, управляющие компании либо не актуализировали ее, либо не передали ее нам в том объеме, который был необходим», — сказала начальник управления энергосбытовой деятельности ООО «Югорский расчетно-информационный центр» Елена Рудько.

Пока коммунальщики и сотрудники РИЦ перекладывают ответственность за ошибки в расчетках друг на друга. Собственникам предлагается не дожидаться выяснения причин, по которым произошел сбой в передаче данных, и самим позаботиться о себе.

«Также обращение к населению: хотите оперативнее поменять данные — обращайтесь в центр обслуживания клиентов — очное обслуживание, либо через наш сайт, либо через электронную почту можно направить подтверждающие документы. По зарегистрированным — это справка с паспортного стола. По собственникам — свидетельство либо документ, который устанавливает право собственности на жилое помещение», — дополнила Елена Рудько.

«Югорский РИЦ» считает, все ошибки сейчас можно объяснить переходным периодом. Управляющие компании передают полномочия по вывозу мусора и расчету этой услуги новому юридическому лицу, процесс этот непростой. Сколько собственников получили новые расчетки с ошибками сказать никто не берется. Очевидно одно, проблема эта не единична. Тем, у кого в платежном документе неверная информация и, как следствие, неправильный расчет услуги, теперь придется позаботиться об исправлении сведений в квитанции. Ведь если и платить за вывоз мусора, то за себя, а не за того, неизвестного, парня.