Сургутянам рассказали, что делать при прорывах труб в многоквартирном доме

Больше полутора десятков порывов произошло в многоквартирных домах за минувшие праздничные выходные в Сургуте. Страдали квартиры и места общего пользования — подъезды и паркинги. Причем как в старых домах, так и в новостройках, даже в элитных комплексах. Такую информацию журналистам СургутИнформ-ТВ предоставили в общественном совете по вопросам ЖКХ при администрации города.

И далеко не во всех многоэтажках управляющие компании моментально принимаются устранять последствия потопов в местах общего пользования. Для того чтобы сдвинуть процесс с мертвой точки, нужна в первую очередь воля, инициатива и настойчивость самих жильцов, уверены эксперты. Сложнее всего собственникам приходится, как это ни парадоксально, если дом новый.

«Там надо разбираться, это случилось из-за вины застройщика или из-за вины эксплуатационной управляющей компании. Поэтому, как только это случилось, управляющая компания обязана составить акт. Совет дома или активные жильцы, если совета нет, должны получить копию акта», — рассказала заместитель председателя общественного совета по вопросам ЖКХ при администрации Сургута Валерия Абрамова.

Подобный документ, если он составлен грамотно и обозначает причины аварии, упростит впоследствии многое. В частности, позволит найти ответ на вопрос: а кто заплатит за воду, которая кубометрами хлынула наружу.

«Потопы — это огромное количество воды, там иногда водопады бывают, поэтому интересный вопрос. Надо рассчитать, сколько воды вылилось и так далее. Управляющая компания, как правило, не идёт на контакт с тем, чтобы помочь в этом вопросе», — пояснила Валерия Абрамова.

В городском совете по вопросам ЖКХ собственникам готовы оказать помощь, равно как и разобраться с тем, кто и за чей счет будет устранять последствия ЧП.

«Тогда нужно совету дома сначала прийти пообщаться с управляющей компанией, она должна пойти навстречу, обязана просто. Если этого контакта нет, то тогда уже совет дома или активные жильцы должны подать исковое заявление. Есть такая форма в гражданском процессе, то есть активные иски, ну или отдельные люди, мы готовы в этом помочь», — сообщила Валерия Абрамова.