От риелтора так просто не уйдешь. Почему рынок аренды жилья в Сургуте сегодня переживает непростые времена?

    Личные данные за 3 тысячи рублей. Рынок аренды жилья в Сургуте, как и во многих других городах страны, переживает нашествие посредников. Люди, которые ищут помещения для найма, вынуждены пользоваться услугами риелторов — те научились так прятать на сайтах объявлений телефоны реальных арендодателей, что найти их практически невозможно. Продавать контакты владельцев недвижимости без их ведома и зарабатывать на этом, даже не вставая из- за компьютера, — что это, ловкость рук или простое мошенничество?

— Вот на этот номер я каждый раз натыкаюсь, выучила его уже наизусть.

— Это риелтор?

— Да.

    В поисках съемного жилья Маргарита Миколюк перерыла весь интернет и теперь уже с первого взгляда может легко отличить объявление настоящего собственника от замаскировавшегося риелтора. Вместе с сестрой она приехала в Сургут несколько месяцев назад. Девушки даже не предполагали, насколько проблематично в самом крупном городе региона будет найти квартиру. Сначала собирались обойтись без услуг посредников, ведь только за то, чтобы получить номер телефона хозяина квартиры, риелторы в Сургуте требуют немалую плату — от 2 до 6 тысяч рублей. Причем в большинстве случаев никакой гарантии, что сделка с собственником жилья состоится, посредник не дает.

     «Одни просят 3,5 тысячи, нам дают там несколько адресов. Другая — 6 тысяч, но она по концу уже так, мы находим, заселяемся и отдаем ей деньги. За 2,5 тысячи они нам открывают доступ к «Авито», чтоб мы сами с собственниками созванивались. Открывают доступ на 10 дней, и вы начинаете видеть номера хозяев, именно собственников», — рассказала Маргарита Миколюк.

    Однако жилье, которое девушкам нашли риелторы, оказалось, что называется, с сюрпризом. Спустя месяц у хозяина квартиры обнаружился большой долг за коммуналку, жильцам пригрозили отключением тепла и электроэнергии. На претензии Маргариты в риелторской фирме пояснили, что проверка подобных нюансов вовсе не входит в стоимость услуги. Девушкам пришлось начать поиски заново. И снова неудача. Собственник, контакты которого предоставили также в фирме, вообще оказался не в курсе, что информация о его квартире распространяется через посредников.

     «Приехал хозяин, мы с ним поговорили. Он: „Ну я же вам сказал, чтоб вы мне пораньше позвонили, мне же все-таки добираться“. Мы говорим: «Мы же через риелтора». Он стоит, он даже сам не знал, что его номер заглушен на «Авито». Мы: «2,5 тысячи за ваш номер отдали»», — сказала Маргарита Миколюк.

    Личная информация на интернет-ресурсах бесплатных объявлений тщательно модерируется, однако недобросовестные предприниматели уже научились обходить все подводные камни. Компьютерщики рассказывают, что путем многократного дублирования объявлений посредники попросту вытесняют анкету реальных собственников из актуальной ленты на сайте. Ну а техническая служба, в свою очередь, не успевает реагировать на подобный спам. В итоге объявления настоящих хозяев теряются в множестве клонированных анкет.

     «Объявления могут многократно дублировать, у потребителя может возникать ощущение, что я сам разместил объявление и риелтор за меня разместил объявление, и вот он хочет того, того. Заменяются фотографии одни другими, например, если у вас, в вашем объявлении в частном, одни фотографии, соответственно, у риелтора другие», — пояснил заместитель директора политехнического института СурГУ по инновациям Тарас Гавриленко.

    Впрочем, тем, кто считает, что все-таки стал жертвой подобного мошенничества, когда личная информация без его согласия была использована в коммерческих целях, советуют обращаться в полицию.

     «Надо непосредственно разбираться, каким образом были внесены изменения в ту базу данных, это очень сложно делать с привлечением определенных специалистов, а потом уже квалифицировать те деяния, устанавливать преступный умысел. Если будет причинен материальный ущерб гражданам, квалификация зависит от той суммы, которой незаконно завладело то или иное лицо», — отметил начальник отдела экономической безопасности и противодействия коррупции УМВД России по Сургуту Семен Пустынников.

    В случае, если подтвердится незаконное использование личных данных арендодателей в социальных сетях, злоумышленникам может грозить наказание вплоть до уголовной ответственности. Но пока в сургутском УМВД заявлений с такими жалобами не припоминают, ведь платить за услуги посредников приходится не хозяевам квартир, а арендаторам. И пока этот бизнес никем в государстве не регулируется, риелторы, конечно же, будут пользоваться возможностью стать посредниками между двумя сторонами.

Анастасия Аладинская