Не слишком ли дорого? Прокуратура заинтересовалась платными местами на рейсах "ЮТэйр"
Транспортная прокуратура УрФО начала проверку жалобы жительницы Ноябрьска о необоснованном, по ее мнению, взимании платы за выбор места в самолете авиакомпании «ЮТэйр», сообщает пресс-служба ведомства. Женщина рассказала, что ее отцу возможность сидеть в самолете Ноябрьск — Анапа возле аварийного выхода стоила полторы тысячи рублей. При этом мужчина не заметил никакого дополнительного комфорта, который мог бы оправдать эту немаленькую трату.
Надзорные органы намерены оценить, насколько правомерно в данном случае «ЮТэйр» взял плату. В случае, если будет выявлено нарушение прав потребителей, ведомство примет меры прокурорского реагирования.
А в другом ведомстве — Роспотребнадзоре Югры — тем временем ждут заявлений от граждан, которые должны были лететь из Сургута в Сочи рейсом «ЮТэйр» 10 июля. Напомним, из-за технической неполадки перевозчик заменил самолет на борт меньшей вместимости. Выбирать, кто полетит в отпуск первым, предложили пассажирам. Разразился нешуточный скандал, в итоге этим рейсом отправили семьи с детьми и тех, у кого был заказан трансферт. Остальные смогли добраться в Сочи другими, более поздними, рейсами.
«В целях оказания как консультативной, так и практической помощи в составлении претензий и иных документов в адрес авиаперевозчика, потребители могут обратиться в Управление (его территориальные отделы) как непосредственно, так и при помощи сети Интернет, оставив обращение на сайтеуправления», — говорится в обращении Роспотребнадзора.
Обсудить новости вы сможете в нашем телеграм-канале