«Откровенные бандиты». Кто придет на смену коллекторам, и как теперь банки будут «выбивать» долги?

    Верните деньги, или покоя вам не видать! Жительницу Сургута на протяжении месяца терроризируют коллекторы. Люди, чья работа заключается в выбивании долгов, угрожают женщине и ее детям расправой, если она не вернет долг в сто тысяч рублей. Причем, этих денег она даже не брала. Методы работы коллекторов давно уже перешли все допустимые нормы. Сейчас в Госдуме рассматривается законопроект, запрещающий банкам продавать и передавать долги клиентов третьим лицам без согласия на то заемщиков.

     «Вот очередной звонок, послушаем очередные угрозы».

    Уже больше месяца, как для Натальи Грибачевой не проходит и дня без общения с коллекторами. Покоя их семье неизвестные люди в черной одежде не дают даже по ночам. Стук в дверь, постоянные звонки и даже угрозы стали привычны. Самое парадоксальное в этой ситуации, что никакой задолженности по кредитам у женщины нет и в помине. Все дело в том, что квартира, где она сейчас проживает вместе с мужем и детьми, является служебной. Раньше здесь проживали совершенно другие люди, которые и взяли в долг у банка.

     «В документах написано было, что банк передал дело Пузиных третьим лицам и не несет ответственности за их действия. То есть фактически банк отдал на растерзание мою семью, даже не выяснив, живут ли здесь Пузины. А коллекторское бюро отказывается понимать и слушать, что здесь другая семья, имущество другой семьи. Они звонят, они угрожают: подумай о своей семье, пожалей членов своей семьи, верни деньги которые ты украл»,- жалуется Наталья.

    Коллекторы, как правило, используют автодозвон и записанную заранее речь с угрозами. Причем, входящий номер всегда остается скрытым. А потому найти какие-либо контакты коллекторского агентства практически невозможно. В случае с семьей Грибачевых записку с номером некого специалиста по судебно-претензионной работе им все-таки оставили. Правда, отвечать на другом конце провода никто не собирался.

    От встречи с коллекторами сегодня не застрахован ни один должник. Тяжелая экономическая ситуация приводит к сокращению зарплат и увольнениям. Что, естественно, сказывается на платежеспособности населения. На данный момент число должников по кредитам в стране достигло 5 миллионов человек. В этой ситуации каждый из банков выбирает собственную стратегию — что делать с просроченной кредитной задолженностью.

     «Таких достаточно большая категория людей, которые не справляются уже с кредитным бременем, которое существует. И рост этой задолженности в банках в последние три года достаточно значительный. И здесь эта ситуация, которая есть, от нее никуда не деться. Банки вынуждены работать с этой просроченной задолженностью»,- поясняет Олег Мызгин, управляющий филиалом банка.

    Крупные банки могут позволить себе содержать целый штат юристов для судебных тяжб. Банки поменьше, рассчитанные в основном на микрозаймы с высокими процентами, как правило, пользуются услугами коллекторов. Выдал три потребительских кредита, и, если хотя бы в одном случае удалось выбить баснословные проценты обратно, то финансовое предприятие можно считать рентабельным.

    Однако методы работы коллекторов действительно вызывают много вопросов. Поэтому в Госдуме сейчас депутаты инициируют законопроект, который запрещает банкам передавать долги третьим лицам.

     «Был подготовлен законопроект, который разрешает передавать долги банков только с согласия самого заемщика. Если человек занял деньги в банке и хочет, чтобы его долг передали третьему лицу, это может произойти. В любом ином случае эта процедура будет запрещена, поскольку просто нет границ наглости этих организаций, с позволения сказать. А зачастую это откровенные бандиты, которые запугивают людей, шантажируют»,- говорит депутат Государственной думы РФ Михаил Сердюк.

    Предполагается, что банки обязаны будут лично вести работу со своими должниками. Причем, делать это только законными способами. Для коллекторов и вовсе предусмотрена уголовная ответственность по статье вымогательство. Пока законопроект носит лишь запретительный характер на передачу долга. Но если мера окажется малоэффективной, то в планах у депутатов ввести полное табу на существование коллекторских фирм. Правда, в таком случае эксперты предполагают, что стоимость кредитов станет еще больше.

     «В этом случае банки вообще поступят очень просто. Они увеличат состав службы безопасности. И оплата труда службы безопасности, и повышенные риски — они это все заложат в увеличенную процентную ставку. Но необходимо учитывать, что основной контингент работников службы безопасности и работников коллекторских агентств — это, конечно, бывшие сотрудники правоохранительных органов. И методы работы в принципе у них одинаковы»,- комментирует юрист Алексей Редькин.

    Так что, как говорится, свято место пусто не бывает. В нынешней непростой финансовой ситуации эксперты советуют еще более тщательнее рассчитывать свои силы прежде, чем брать кредит. В противном случае, банки постараются устроить «сладкую жизнь» для своих клиентов. Как бы не назывались люди, которые будут заниматься выбиванием долгов.

Сергей Зотов