«Вы с утра до ночи должны там стоять лично!». Наталья Комарова отчитала коммунальщиков Сургута

    Коммунальная перезагрузка. В Сургуте при городской администрации должен появиться специальный консультативный орган по вопросам ЖКХ. Такое поручение местным властям дала губернатор Югры Наталья Комарова по итогам встречи с жителями. Во время общения сургутяне высказали целый ряд претензий к сфере жилищно-коммунального хозяйства. Для решения этих проблем глава региона и предложила создать постоянно действующую рабочую группу, куда войдут чиновники администрации и представители общественности.

     «В этой рабочей группе должна быть дверь открыта настежь в любое время, в текущем режиме любой гражданин пришел, задал вопрос, получил исчерпывающую информацию, в том числе, куда что написать, откуда чего дождаться, и к прокурору прийти, здесь и сейчас проверить с ним платежку. Управляющие компании будут понимать, что появилась структура ответственная под крышей администрации. Не просто там на улице какой-то адвокат, а под именем администрации — совсем другое отношение», — подчеркнула Наталья Комарова.

    Только во время самой встречи в состав рабочей группы изъявили желание записаться с десяток человек. Возглавить ее должен будет заместитель главы сургутской администрации, который курирует городское хозяйство, — Владимир Базаров. Вообще же, само общение губернатора с сургутянами продолжалось почти 9 часов. За это время всем присутствующим в зале, кто хотел задать вопрос, была предоставлена такая возможность. Горожан интересовали разные темы — начиная от качества воды из-под крана и заканчивая состоянием внутриквартальных проездов. Одним из самых актуальных вопросов продолжает оставаться тема капитального ремонта домов. Губернатор Югры Наталья Комарова заявила, что в этом году и, возможно, в следующем тарифы по этой строчке коммунальных расходов повышаться не будут. Тот факт, что жители региона вынуждены платить за капремонт чуть ли не больше всех в стране — до 14 рублей с квадратного метра — далеко не секрет. Но, как отметила Наталья Комарова, показатель этот взят не с потолка, а просчитан в соответствии с методикой, предложенной правительством России. Ну а для того, чтобы у сургутян появилась возможность получать информацию из первых рук, уже весной в городе появится представительство регионального оператора. В какой помощи при решении коммунальных проблем нуждаются люди?

    На встречу с губернатором жительница одного из домов по улице Бажова Ирина Адамова пришла не с пустыми руками. В банках набрана вода, которая уже почти 2 недели бежит из крана в ее квартире. А сантехники управляющей компании в ответ на претензии лишь разводят руками.

     «Я звоню в диспетчерскую, говорю, что грязная вода. Они говорят: ладно, сантехник придет, посмотрит. Пока сантехник идет, выброс заканчивается, идет чистая вода. Что я могу доказать? И так постоянно. Ладно, я не работаю, пенсионерка. У меня дочь работает, ей надо постирать белую рубашку, у нее форма одежды — белая рубашка, ей постоянно нужна чистая вода», — возмущается сургутянка.

    Во время встречи с главой региона этот вопрос оказался одним из самых легко решаемых. В центре города проблем с качеством воды давно уже нет. Так что сложившаяся ситуация касается только жителей этого дома. После промывки инженерных сетей в многоэтажке все должно вернуться на круги своя.

     «Тут достаточно промыть трубы. В этом районе вообще нет проблем, нет жалоб на грязную воду. Выедем, посмотрим, если это так, то насколько это трудоемкая процедура — промыть? Ну сутки», — пообещал заместитель главы администрации Сургута Владимир Базаров.

    Впрочем, в ходе дальнейшего разговора жалобы на коммунальщиков сыпались одна за другой. Так что в один прекрасный момент терпение губернатора лопнуло. Один из сургутян пожаловался на то, что управляющая компания, которая обслуживает его дом, не хочет идти на контакт с жителями. Даже на общие собрания собственников приходят только представители подрядной фирмы. Что Наталью Комарову крайне возмутило.

     «Какие ваши представители? Вы с утра до ночи должны там стоять лично, а ваши представители учиться у вас, смотреть, каким образом нужно общаться с гражданами. Понимаете вы это или нет?» — отчитала директора УК «Уют» губернатор Югры.

    И так довольно непростые отношения между жителями и управляющими компаниями в прошлом году были испорчены еще и вступлением в силу нормативов на общедомовые нужды. Они равны 27 литрам холодной и горячей воды на квадратный метр лестничных пролетов и площадок в доме. Все, что набежало «сверху», должно покрываться за счет управляющих компаний. Однако по факту массового внедрения этого способа расчетов за общедомовые нужды так и не произошло. Коммунальщики отказываются их применять. Жители упрекают чиновников в бездействии.

     «Только из-за того, что нас нет норматива, управляющая компания начисляет в 10 раз больше на общедомовые нужды, а Вы мне пишете в ответ — региональная служба по тарифам проверила тарифы, никаких нарушений нет. Я вам говорю одно, а Вы другое», — пожаловался сургутянин Вениамин Тихонов.

    Впрочем, демарш коммунальщиков может уже в недалеком будущем им выйти боком. До 1 мая должен закончиться процесс лицензирования управляющих компаний. Аттестационная комиссия при принятии решений о том, кому будет дан «зеленый свет», собирается внимательно изучить все нарушения со стороны предпринимателей.

     «Мы отдельно будем на это обращать внимание и дотянемся до каждого договора и до каждого решения общего собрания. Здесь нужно смотреть, сколько их было в заочном режиме, когда действительно собственник не смотрит, не читает, что он подписывает и за что он голосует», — прокомментировал заместитель губернатора Югры Дмитрий Шаповал.

    Не меньше вопросов вызывает пока и программа капитального ремонта домов. Особенно у тех жителей, которые решили открыть специальный счет, а не просто довериться региональному оператору. За проявленную инициативу они пока вынуждены еще и доплачивать за обслуживание самого счета в банке.

     «Извините, если я плачу 800 рублей взноса на капитальный ремонт, а с меня 110 рублей, то есть 12 процентов, берет банк за обслуживание, исходя из расчета 60 рублей за квитанцию и 50 рублей за некое обслуживание счета, пожалуйста, объясните, с какой это кстати?» — задал вопрос сургутянин Андрей Бойко.

    Окружное правительство сейчас работает над исправлением этой ситуации. Прорабатывается несколько вариантов. От погашения этих денег за счет банковских процентов до прямых субсидий из регионального бюджета.

     «Мы посчитали, сколько средств необходимо, чтобы компенсировать эти расходы. Получилось порядка 850 тысяч рублей. Это ежегодные расходы бюджета автономного округа с учетом того, что у нас на сегодняшний день около 100 специальных счетов всего. Если спецсчета будут открываться и расти со следующего года, то суммы будут выше», — сказал генеральный директор югорского фонда капитального ремонта многоквартирных домов Сергей Макаров.

    Эта встреча Натальи Комаровой с сургутянами поставила абсолютный рекорд по своей продолжительности. Тем самым губернатор Югры дала понять местным чиновникам, сколько времени необходимо уделять общению с жителями по проблемным вопросам. Ну а тем, кто окажется не готов работать на результат, не место в системе жилищно-коммунального хозяйства. Это глава региона во время встречи тоже дала понять вполне определенно.

Дмитрий Завьялов