Клиенты крупнейшего автопроизводителя жалуются, что не могут получить новые иномарки из-за отсутствия ПТС

    Клиенты КИА не могут получить ПТС на купленные автомобили. «При стопроцентной оплате мне не выдают машину, хотя она есть в наличии в салоне. В дилерском центре говорят, что производитель приостановил на неопределенное время выдачу ПТС»,— сообщил собеседник «Коммерсанта». Он сказал, что дилер сообщил — машину можно будет получить только 12 января. Глава ассоциации «Российские автомобильные дилеры» (РОАД) Владимир Моженков рассказал изданию, что «Киа Моторс Рус» 17 декабря разослала письмо своим дилерам (копия есть у «Ъ») с указанием с 18 декабря не производить оплату за автомобили всего модельного ряда, кроме Kia Rio. Это объясняют тем, что платежи, полученные от дилеров, не могут быть корректно отражены в платежной системе, и будут возвращены как невыясненные.

    Впрочем, президент одного из крупнейших дилеров КИА сообщил, что ПТС не выдаются и на машины, оплаченные с 15-16 декабря. Продажи автомобилей в салонах дилеров временно приостановлены — из-за возросшего спроса предлагать продавцам просто пока нечего. И сейчас оплатить полную стоимость автомобиля невозможно: итоговая цена будет известна только на момент продажи. Хотя в «Киа Моторс Рус» заверили, что поставки дилерам не останавливались, отметив, что задержки могут быть.

    Напомним, последние несколько недель в Сургуте ажиотажный спрос наблюдался на автомобили. В итоге, дошло до того, что некоторые машины оказались в дефиците. А ряд автодилеров временно заморозили торговлю. РОАД не удалось связаться в пятницу с представительством КИА, и сегодня ассоциация планирует написать открытое письмо в «Киа Моторс Рус», потребовав разъяснения ситуации.

     «Если, из-за нехватки машин, дилер не может выдать клиенту стопроцентно оплаченный автомобиль, то клиент вправе потребовать свои деньги обратно», — отметили в представительстве компании. Такие вопросы решаются с дилером, с которым был заключен договор, а он, в свою очередь, вправе потребовать перечисленные средства от «Киа Моторс Рус».