Без записи, но с очередью. В единый день приема граждан около сотни сургутян обратились в администрацию

    К главе города и его замам только за один день обратились почти 100 человек. В Сургуте прошёл единый день приема граждан. Таким по всей России уже во второй раз стал День Конституции, 12 декабря. Можно было попасть к любому муниципальному и госслужащему, имея на руках только паспорт. В здании сургутской администрации на Энгельса даже успела скопиться очередь из желающих задать вопросы Дмитрию Попову и его заместителям.

     «Я думаю, очень удобно. В принципе, я могу сидеть несколько часов, мне это нужно, и я знаю, что в любом случае я сегодня попаду и решу свой вопрос», — сказала сургутянка Елена Рудницкая.

     «Если бы это было регулярно, так, чтобы раз в месяц или с какой-то периодичностью… А если это бывает раз в год, по большим праздникам, это, конечно, неудобно, потому что пришлось срываться с работы и также приходить решать какие-то свои вопросы», — считает жительница города Светлана Демьяненко.

    Что касается спектра вопросов, то он самый разнообразный — от возможностей трудоустройства до проблем с переселением из ветхого и аварийного жилья. Причем, если гражданин обратился к чиновнику не по теме, тот его должен был тут же перенаправить к нужному специалисту. Например, посредством телефонной или видеосвязи. Поэтому за пару часов, не выходя из одного кабинета, в принципе, можно попасть на прием сразу к нескольким нужным чиновникам. Так, в прошлом году один сургутянин поставил рекорд — он задал свои вопросы пяти сотрудникам администрации. Вообще, за работой тех, кто вел прием, шел тщательный контроль. То есть, посадить на свое место помощника не представлялось возможным.

     «Все должностные лица, которые сегодня ведут прием, они введены в специальные реестры,которые имеются в программном обеспечении. Оно единое по всей Российской Федерации, устанавливается на конкретные рабочие места. Никакие другие должностные лица вести прием вместо них не могут, потому что есть определенные пароли-доступы и так далее, это программное обеспечение снабжено последними технологиями защиты информации, хранения персональных данных. Поэтому граждане могут быть спокойны, та информация, которую они здесь сообщают, она никуда не уйдет», — отметила заместитель главы администрации Сургута Наталья Алешкова.

Мария Лебига