Что принесет Сургуту ветер коммунальных перемен?

    Отложено до востребования! Жители Югры могут вздохнуть с облегчением. Суммы коммунальных платежей с начала года остались без изменения — пока. Тарифы на услуги ЖКХ вырастут только в июле. И то не более чем на 4,5%. А вступление в силу еще нескольких судьбоносных документов, от которых тоже зависят итоговые цифры в расчетках, перенесли на более поздний срок. В первую очередь, речь идет про закон о капремонте многоэтажек.

    Планировалось, что уже с марта жители округа будут ежемесячно выкладывать свои кровные, чтобы в один прекрасный день их дом ждала капитальная реконструкция. Однако на этой неделе стало известно, что скидываться в общий котел, то есть в региональный фонд ремонта, югорчане начнут только осенью. На федеральном уровне произошли изменения, и теперь округу сначала нужно привести свое законодательство в соответствие. До лета окружные чиновники приостановили вступление в силу и нормативов потребления холодной и горячей воды на общедомовые нужды. Уж слишком спорным и противоречивым оказался этот документ. Так называемые ОДН — это разница в показаниях между общедомовым счетчиков и индивидуальным. Причем, нередко за общедомовые нужды платить жителям приходилось даже больше, чем за воду, потраченную у себя в квартире. Чтобы исправить эту ситуацию, с 1 января и были введены нормативы потребления на общедомовые нужды. Лимит составил 27 литров с квадратного метра площади квартиры. То есть, если вы обладатель средней «двушки» площадью 54 квадрата, то оплачивать будете сверх потреблённых ресурсов максимум полтора кубометра воды. Все остальное — головная боль управляющих компаний.

    Однако коммунальщики заявили, что если эти излишки будут переложены на их плечи, они просто-напросто обанкротятся.

     «Я вам говорю, в среднем, ориентировочно, мы подсчитывали, у нашей компании получается, что около миллиона в месяц мы должны будем отдать за разницу в ОДН. Но это не мы будем должны отдать, это отдадут собственники, это их средства, это их миллион, который я мог отдать на текущий ремонт. Я буду вынужден отдать сейчас ресурсникам, другого варианта у меня нет. Наша компания не имеет огромной прибыли, чтобы каким-то образом компенсировать. Я даже думаю, в этом случае нам грозит банкротство», — прокомментировал технический директор управляющей компании Сергей Алексеев.

    Нормативы на общедомовые нужды вступят в силу через полгода. Вместе с новыми тарифами на услуги ЖКХ. Так что у управляющих компаний теперь появился запас времени, чтобы детально разобраться — куда все-таки утекает вода в многоэтажных домах и какие меры необходимо предпринять, чтобы решить эту проблему.

    С появлением в расчетке строчки «общедомовые нужды» Светлана Бокочева ежемесячно вынуждена переплачивать по несколько сотен рублей за холодную и горячую воду. И это в «однушке» площадью 40 квадратных метров. Владельцы двухкомнатных и трехкомнатных квартир платят еще больше. Поэтому жители этого дома решили наконец-то разобраться, откуда в их пятиэтажке берутся такие большие перерасходы воды.

     «Управляющая компания сказала: мы пойдем вам на встречу и дадим списки тех жильцов, у которых установлены приборы индивидуального учета и люди просто не сдают в систему эти показания. Понятно, что квартира сдается и там проживает большее количество жильцов, просто собственнику невыгодно обозначать эти цифры», — рассказала жительница дома по улице Чехова.

    Резиновые квартиры, магниты на счетчиках, несвоевременная передача показаний приборов учета — это основные причины больших перерасходов воды на общедомовые нужды. И после вступления в силу нормативов управляющие компании в выявлении этих фактов должны быть заинтересованы не меньше самих собственников, поскольку оплачивать излишки пришлось бы именно коммунальщикам.

     «Управляющая компания тогда должна находить внутренние резервы, привлекать людей, волонтеров. Это уже их задача — находить, почему большая разница между показаниями общедомового прибора учета и индивидуального», — отметил директор департамента городского хозяйства Администрации Сургута Вадим Кочетков.

    Тем более, что положительный опыт в этом отношении имеется. В тех домах, где существует ТСЖ, как правило, проблем с перерасходом воды по ОДН не возникает. Правление товарищества собственников жилья пристально держат под прицелом каждую квартиру.

     «У нас проще, если 150 домов, может быть, там и сложнее управляющей организации выявить такие квартиры. У нас проще, у нас все на виду. Мы каждый день своих жильцов видим, кто заходит, кто выходит. Можно обмануть на месяц, на два, не больше», — поделился опытом председатель правления ТСЖ Владимир Минеев.

    Представители управляющих компаний говорят о том, что им далеко не всегда удается установить такие же доверительные отношения с жителями тех домов, которые они обслуживают. И никаких рычагов воздействия на нерадивых собственников у них нет.

     «Чтобы нам работать результативно, нужен рычаг на законодательном уровне, чтобы я мог привлечь нерадивого собственника, чтобы я мог попасть в квартиру и снять показания. В Европе на сегодняшний день все счетчики вынесены вне квартиры, и управляющей компании не надо попадать к собственнику в помещение, достаточно подойти и снять показания», — рассказал технический директор управляющей компании Сергей Алексеев.

    В России же, как правило, на лестничной площадке в открытом доступе находятся только счетчики электроэнергии. Решить эту проблему можно было бы чисто технологически, однако на данный момент это слишком затратный проект.

    Существуют такие приборы учета, где сразу установлен датчик с телеметрией. Он в нужный момент автоматически передает показания всех счетчиков на диспетчерский пункт. Что, конечно, крайне удобно. Однако для того, чтобы эффект чувствовался в полной мере, таким оборудованием нужно оснастить каждую квартиру в доме. А один такой счетчик может стоить 10-15 тысяч рублей.

    Впрочем, что уж говорить про передовые технологии, когда в Сургуте есть много квартир, где не установлены и самые простые индивидуальные приборы учета. На федеральном уровне не раз обсуждался вопрос, как простимулировать таких собственников к установке счетчиков. Пока ни одно из предложений не было принято.

     «Я считаю, что за эту дельту всегда должны рассчитываться нерадивые собственники, которые хотят за счет других потреблять ресурсы, особенно те, кто вообще не ставит индивидуальные счетчики и живет по нормативу», — предложил заместитель директора СГМУП «ГТС» по реализации Виталий Горобец. В общем, в решении проблемы с большим перерасходом воды на общедомовые нужды действительно есть много пятен. Однако это не означает, что коммунальщики не должны пытаться исправить эту ситуацию. Если через полгода нормативы на ОДН все-таки будут приняты, нерадивым управляющим компаниям придется туго.

     «Кто будет всерьез заниматься проблематикой, тот не обанкротится. Если, конечно, УК намерена и дальше просто собирать с населения деньги, то да, все закончится печально для этой управляющей компании», — заметил депутат Думы Югры Анатолий Вац.

    Естественный отбор в коммунальной отрасли тоже никто не отменял. Выживает сильнейший. А тот, кто не справляется, уходит с рынка. Правда, в этой ситуации возникает вполне резонный вопрос — заметит ли отряд потерю бойцов? В случае, если управляющие компании начнут банкротиться, кто подхватит их знамя и будет обслуживать дома? Сами собственники пока это делают крайне неохотно. В Сургуте есть лишь 14 ТСЖ, которые самостоятельно управляют своей недвижимостью. Да что говорить про товарищества собственников жилья. В большинстве сургутских многоэтажек даже старшие по дому еще не выбраны.

     «Надо понимать, что это ответственность и необходимость тратить свободное время на достаточно сложные вопросы. Если же люди понимают, что это ветхий дом, или у них нет планов долго здесь задерживаться, конечно, у них мотивации для того, чтобы создавать такие структуры, нет», — прокомментировал директор МКУ «Наш город» Дмитрий Сердюков.

    Сургут пока действительно не может похвастаться высоким уровнем сервиса управляющих компаний. Но худо-бедно они работают. И что может служить им реальной альтернативой, пока не очень понятно. Так что к предстоящему ветру коммунальных перемен лучше относиться крайне настороженно. Такая уж коммуналка — отрасль, где сюрпризы поджидают на каждом шагу. Вот, к примеру, Сургут всегда славился качеством воды. Ее смело можно было пить прямо из-под крана. С начала двухтысячных город не жалел денег на модернизацию коммунальной инфраструктуры, в том числе речь идет и про заемные деньги ЕБРР. Но прошло время, и теперь жители восточного жилого района периодически с ужасом смотрят на жидкость, что льется из их кранов. Качество поступающей в квартиры воды резко ухудшилось, а периодически она делается просто темно-коричневой и имеет специфический запах. Люди ставят фильтры, покупают воду в магазинах. И с грустью при этом вспоминают — еще несколько лет назад сургутяне о качестве воды говорили с гордостью.

    О сургутской воде теперь знают далеко за пределами города. Прославилась. Горожане, которым надоело, что у них из-под крана течет не пойми что выкладывают в интернет видеоролики. Грязная вода была в новогодние праздники и у сургутянки Анны Эйхфус. Девушка рассказывает, что уже несколько лет местную воду не пьет вообще. «Мы ее не пьем, нет кончено. Я всегда покупаю воду в этих пятилитровых бутылках, если бы была возможность, я бы и наполняла ими ванну для ребенка, просто это очень много надо принести. После нового года это было вообще ужасно, она была настолько грязная и очень сильно воняла», — рассказала Анна Эйхфус.

        О подобной проблеме могут рассказать во многих домах восточных микрорайонов. Люди говорят, в последнее время вода стала гораздо хуже. И на вкус, и на цвет, и на запах. Ситуацию подтверждают и в ДЕЗе Восточного жилого района. Коммунальщики утверждают, ухудшение качества воды связано с водоводом, который идёт в восточную часть города.

         »Мы прекрасно понимаем, с чем это связано: это связано с ухудшением качества водоснабжения в водоводе водоканала. Буквально последний случай у нас произошел 31 декабря, начался с 10 вечера и примерно до 8 января мы устраняли последствия, работали все праздники практически», — сообщил главный инженер »УК ДЕЗ ВЖР» Алексей Русин.

        Инженерка просто не справилась с нагрузкой, которая возникла в новогодние праздники. Такая ситуация для восточных микрорайонов характерна, потому что жилых домов там становится больше, а трубопроводов нет. И любая врезка, то есть подключение к сетям нового здания, — это дополнительная нагрузка, которая приводит к ухудшению качества воды.

         »Происходит отключение для врезки. Отключили, давление сбросили, подключили обратно. Настолько много жестких отложений в трубопроводе, что они сразу давлением срываются и сразу попадают в ЦТП и насосами в дома», — прокомментировал Алексей Русин.

        В департаменте городского хозяйства уверяют, сургутская вода соответствует всем стандартам. Правда, избавиться от случаев, когда она превращается в ржавую и плохо пахнущую жидкость пока, видимо, не представляется возможным. Очищать воду в трубопроводах какими-либо химическими реагентами просто опасно, ну а промывки не всегда эффективны. Остается еще один выход — замена труб. Но это вообще из разряда фантастики.

         »Этот водовод у нас идет от улицы Рационализаторов по Щепеткина, Мелик-Карамова, идет на Комсомольский, включая внутрикварталку. Объемы, я имею ввиду как финансовые, так и технические, в один год просто невозможно сделать», — объяснил директор департамента городского хозяйства Администрации Сургута Вадим Кочетков.  

       Получается, сургутянам остается только смириться с ситуацией и вспоминать, что еще несколько лет назад в городе по праву гордились питьевой водой. Пили из-под крана, что называется, без страха и упрека. Сегодня вода явно перестала быть коммунальным достижением. В выигрыше от этого остались разве что компании, которые занимаются продажей фильтров для очистки. Они теперь есть практически на каждой кухне. Ну а сургутяне уже готовы вернуться к истокам — запасаться водой прямо из реки.  

        »Мне кажется, пойти в речке воды набрать, и она будет чистая. Вот это вот уже издевательство», — возмущаются жители города. В общем, слава Богу, что у сургутской коммуналки пока еще остается запас прочности для проведения реформ и экспериментов. В отличии от многих других российских городов, где покупка той же питьевой воды в пятилитровых баклажках уже давно норма. Остается надеяться, что наши управленцы от коммуналки точно знают, в какую сторону рулят. Ну или, в случае чего, хотя бы честно предупредят, мол, дореформировались, дорогие сургутяне. Пришла пора и вам закупать свечи, воду и электрообогреватели — так сказать, необходимый критический запас.

Дмитрий Завьялов, Мария Лебига, Татьяна Бухарова