Туристам будут возвращать деньги за неудавшийся отдых

    Альянс туристических агентств ввел санкции за «некорректный уход с рынка». За турагентство, ставшее банкротом или уличенное в мошеннических действиях, выплачивать клиентам полную стоимость путевки будут из фонда альянса, пишет «Российская газета».

     «Представьте такую ситуацию: турагентство собрало деньги и скрылось. Все, двери запечатаны. Туроператор не виноват. Его ответственность перед туристом не наступила в связи с тем, что он даже не получил средства турагентства за этот турпродукт. Не виноват турист. Ни при чем и страховая компания, потому что не наступил страховой случай. В этом случае полная стоимость путевки должна быть возвращена туристу из фонда альянса турагентств», — объяснил необходимость введения санкции президент альянса Андрей Гаврилов.

    Пока в альянс входят 8 крупнейших турагентских сетей России, объединяющих 3,5 тысячи агентств — примерно треть этого рынка. В перспективе, эта цифра будет увеличиваться. По признанию Андрея Гаврилова, сейчас туристический бизнес структурируется и становится более цивилизованным, поэтому сети турагентств будут стремиться войти в эту организацию.

    В настоящее время альянс рассчитывает сумму взносов, которые будут уплачивать турагентские сети, чтобы наполнить «резервный» фонд, а также разрабатывает единую форму типовых договоров между турагентством, туроператором и туристом.

Вера Фомина