Выбор за заявителем

    Выбор за заявителем. Так пояснила сегодня порядок запроса документов начальник управления социальной защиты населения по Сургуту и району Елена Бондаренко. Дело в том, что для ускорения процедуры оформления субсидии на оплату услуг ЖКХ в службу социальной защиты граждан можно самостоятельно приносить необходимые для этого бумаги. Что должно значительно ускорить процедуру.

     «Действительно, через систему межведомственного взаимодействия мы запрашиваем справки. Система работает, но не так оперативно, как мы должны принимать решение, и действительно мы предлагаем заявителям, если есть такая возможность, предоставить такие сведения самостоятельно. Это предусмотрено законодательством, но при этом настаивать на этом не имеет права ни один специалист. Если вы не хотите самостоятельно приносить эту справку, они обязаны ее запросить», — отметила начальник управления социальной защиты населения по Сургуту и Сургутскому району Елена Бондаренко.

    Сегодня, в среднем, в управление соцзащиты ежедневно обращается от 30 до 50 человек. Для оперативной работы здесь уже ввели электронную запись через интернет и терминалы, которые находятся в здании. Понятно, что воспользоваться такой услугой может далеко не каждый, например, у большинства пенсионеров просто нет навыка работы с компьютером. Для того, чтобы эта система стала доступной для всех, до конца текущего года записаться на прием к специалистам можно и по телефону.

Анастасия Садчикова