В России будет введен единый телефон экстренных служб – 112

     В России вводится единый телефон экстренных служб, который должен заменить 01, 02, 03, 04. Судьба «спасительной» четверки уже предрешена, пишет Российская газета. По плану отключение привычных всем номеров должно произойти до 2017 года. После в случае беды звонить будет нужно по номеру 112.

     Согласно федеральному закону, единый номер будет работать независимо от того, где его набирают. Напомним, ранее позвонить на 112 можно было только с мобильного телефона. По словам руководителей МЧС, служба будет работать на четырех языках: русском, английском, французском и немецком, впоследствии планируется введение еще нескольких языков. Например, на Дальнем Востоке, возможно, будут отвечать и по-китайски.

     Изменение важного для всех номера обусловлено тем, что многие россияне в чрезвычайных ситуациях не могут вспомнить элементарные, казалось бы, цифры. Зачастую в критической ситуации человек теряется, больше номеров — больше путаницы. Кому-то тех секунд, потраченных на судорожное вспоминание, не хватало, чтобы спасти жизнь.

     По правилам абонента, позвонившего на единый номер, всегда смогут перевести на любую из оперативных служб: милицию, пожарную охрану или скорую помощь.

     Вызовы на все номера служб экстренного реагирования не тарифицируются. Это значит — звонок бесплатный. Более того, звонок на номер спасения возможен и при отсутствии денежных средств на счету мобильного телефона, при заблокированной SIM-карте и даже, как уверяют специалисты, при отсутствии SIM-карты телефона.

     Система работает следующим образом: сначала звонок поступает в центр обработки вызовов. В момент соединения на мониторе диспетчера появляется так называемая ситуационная карточка. В нее дежурный вносит фамилию позвонившего, место и характер ЧП, сверяет по определителю номера телефон абонента для возможности обратной связи. Затем диспетчер-112 определяет перечень экстренных служб, необходимых для ликвидации беды, отмечая их значками в ситуационной карточке. Например, на загорание в трамвае вызываются не только пожарные, но и медики для оказания медпомощи пострадавшим, специалисты электросетей для отключения электроэнергии, инспектор ГИБДД для обеспечения безопасности движения транспортных средств. Именно благодаря новой системе стало возможным оперативное доведение сигналов сразу до нескольких служб в считаные секунды после сообщения.

Айсылу Придорожная

Фото с сайта: www.rzn.info