Сургутяне недовольны качеством телефонов, одежды и услуг

     «Наши деньги, наши права» — под таким девизом в этом году проходит Международный день защиты прав потребителей. Его во всем мире отмечают сегодня, 15 марта.

    Ежегодно в отдел по защите прав потребителей администрации Сургута поступает около 5 тысяч обращений от горожан. Причем характер жалоб особо не меняется. Сургутяне больше всего недовольны качеством сотовых телефонов (856 обращений) и бытовой техники (805) — это треть всех обращений. Предметом разбирательств также часто становится качество одежды и обуви (681). Также в этот рейтинг попали и услуги (842) — по ремонту и изготовлению мебели, пластиковых окон, строительству жилья. Новинкой минувшего года стали жалобы на коммунальщиков (87) — раньше сургутяне не обращались в отдел по защите прав потребителей с претензиями по ЖКХ.

Автор: Екатерина Севостьянова