Сургутские салоны связи продают б/у телефоны под видом новых

    Сургутяне жалуются на салоны сотовой связи. Об этом журналистам рассказал начальник городского отдела защиты прав потребителей Николай Валиев. Зачастую продавцы, нечистые на руку, скрывают факт ремонта или возврата мобильника, и б/у телефон продаётся как новый. Причем вернуть такой аппарат, как выяснилось, весьма непросто. Например, сургутянам приходится часами ждать менеджера, чтобы оформить возврат некачественного товара.

    Салоны сотовой связи — фигуранты более чем 150 обращений в отдел защиты прав потребителей. А судиться с ними тоже нелегко. Как правило, всё руководство, включая юристов, находится в других городах. Поэтому вызвать кого-то из них суд — практически невозможно, отметил Николай Валиев.

    На сегодняшний день в Сургуте подано четыре исковых заявления, и ни по одному из них не принято решения. Всего же с начала года в отдел защиты прав потребителей поступило более двух с половиной тысяч обращений.

Автор: Волков Петр