Покупатели в Сургуте знают свои права!

В отделе по защите прав потребителей Сургута впервые изменились лидеры статистики. Теперь жители города больше всего жалуются на действия автосалонов. Кстати, Сургут — лидер по обращениям в отдел по защите прав потребителей среди городов округа. На втором месте Нижневартовск. Так, в администрацию нашего города поступило более шестисот обращений о нарушениях при продаже автомобилей и запчастей к ним.

    Всего же в прошлом году в отдел по защите прав потребителей обратилось более шести тысяч человек — рекордная для Сургута цифра. Специалисты связывают это с возросшей покупательской способностью населения в 2008 году. Впрочем, в этом году сотрудники отдела тоже с трудом справляются с огромным потоком заявлений. И это несмотря на то, что финансовый кризис должен был поумерить активность потребителей. Только в январе в отдел по защите прав потребителей обратилось более тысячи жителей Сургута. Впрочем, часто претензии жалобщиков не имеют под собой никаких оснований.

    Кстати, в прошлом году за некачественные товары и услуги продавцы и изготовители жителям Сургута выплатили более ста тридцати миллионов рублей.