Семья из Югры отсудила у авиакомпании «ЮТэйр» более 100 тысяч рублей

Жительница Нижневартовска отсудила у авиакомпании «ЮТэйр» более 100 тысяч рублей. Как рассказали в управлении Роспотребнадзора по Югре, семья купила билеты «туда-обратно» на международный рейс авиакомпании «ЮТэйр». Стоимость услуг составила порядка 140 тысяч рублей. Однако на обратный рейс семья не попала — дорога в аэропорт оказалась закрыта из-за горного обвала, что считается форс-мажорным обстоятельством. Об этом происшествии семья сразу дала знать сотрудникам авиакомпании. Перевозчик взамен предложил иную дату вылета — через неделю. Однако югорчан этот вариант не устроил и семья добиралась домой уже иным путем.

Позже семья обратилась к перевозчику с требованием компенсировать стоимость неиспользованных билетов. Однако в «ЮТэйр» вартовчан ждал отказ. После этого семья обратилась в Роспотребнадзор, где подготовили судебный иск, чтобы защитить права югорчан. В ходе разбирательств суд встал на сторону пассажиров.

«Решением мирового судьи Нижневартовского судебного района г. Нижневартовска исковые требования Управления, действовавшего в интересах потребителя и его несовершеннолетних детей, удовлетворил полностью. В пользу потребителя присуждено 100310 рублей 25 копеек, из них штраф 33436 рублей 75 копеек, за отказ в удовлетворении законных требований потребителя в добровольном порядке», — сообщили в окружном управлении Роспотребнадзора.