Российские туристы до сих пор ждут компенсации за сорвавшийся в 2020 году отдых

200 тысяч российских туристов еще не вернули свои деньги за путевки. Их отпуска сорвались из-за начавшейся пандемии. В начале 2020 границы закрылись. Людям должны были вернуть деньги до конца этого года. Но, похоже, придётся ещё подождать. Почему? И как всё-таки можно компенсировать несостоявшийся отдых? 

Пятизвездочный отель она видела только на картинке. Ирина должна была лететь в Арабские Эмираты. Но вместо Персидкого залива окунулась в море проблем. Туроператор до сих пор не вернул деньги за путевку. Но обещал рассчитаться до 31 декабря. Поэтому Ирина как никогда ждет Нового года.

«Когда в 2020 году мы покупали путевку в арабские эмираты. когда началась пандемия — страну закрыли. И вот уже второй год мы ждем и надеемся, что будут какие-то выплаты», — поделилась Ирина Груздева.

Впрочем, чудо вряд ли случится. Дело в том, что власти продлили срок возврата денег за несостоявшийся отдых — еще на 12 месяцев. Это спасёт туроператоров от банкротства. Сейчас их долг перед туристами — 7 миллиардов рублей.

«Почему они рассматривают его в положительной конвекции? Чтобы не было у нас массовых исков в суд. Чтобы не было банкротства операторов. Чтобы и сохранить стабильность туротрасли, и туристам не потерять деньги. Ведь мы понимаем: если туроператор объявляет себя банкротом, то денег мы точно не увидим», — пояснила президент Тюменского областного союза туриндустрии Любовь Матиевская.

Впрочем, у туристов есть альтернатива. Деньги можно не возвращать, а положить — на депозит. И потратить на следующий отпуск. Как это сделала Мария. Берег Турецкий она променяет на Красное Море.

— Почему решили не возвращать деньги?
— А зачем они мне? Я ведь еще в отпуск пойду! Я обязательно слетаю, обязательно воспользуюсь этим шансом, — говорит Мария Пешкина.

Правда, затягивать с отдыхом не стоит. Все-таки путевки дорожают, и с отпуском можно «пролететь». Некоторым туристам средств на депозите уже не хватает на новый тур. Правда, по другим причинам.

«У многих поменялось семейное положение, дети выросли. Соответственно, перенести тур без доплат не получается. Например, ребеночку было до 2 лет, потом ему исполнилось 2 года — надо уже отдельное кресло в самолете», — отметила турагент Мария Пуртова.

Турагент считает, что большинство тюменцев не будут дожидаться выплат, а все-таки променяют деньги на впечатления. Вот только из областной столицы сейчас можно улететь только в Египет. 

Дарина Яранецева, Роман Чинахов и Андрей Ветров, Тюменская служба новостей