Роспотребнадзор готовит коллективный иск к «ЮТэйр» за отказы в возврате денег

В Роспотребнадзоре Югры готовят групповой иск в суд к авиакомпании «ЮТэйр». Дело в том, что в ведомство регулярно поступают обращения жителей округа. Все они связаны с отменой рейсов у перевозчика и задержками в возврате денег за несостоявшиеся полеты. Некоторым югорчанам и вовсе не удается добиться от компании ответов на заявления и претензии, сообщают в Роспотребнадзоре.

«Из обращений следует, что потребители обращаются к ПАО „Авиакомпания «ЮТэйр“ за возвратом денежных средств, но не получают ответа от перевозчика, либо получают, но с нарушением сроков, установленных Воздушным законодательством России. В связи с этим Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре предлагает потребителям, которым отказано в возврате денежных средств (или потребителям, не получившим ответ на претензию/заявление) за авиабилеты, присоединиться к групповому иску к ПАО «Авиакомпания „ЮТэйр“, — сообщается на официальном сайте окружного управления Роспотребнадзора.

Для того, чтобы присоединиться к коллективному иску необходимо направить в Роспотребнадзор заявление, копии билетов, документ с претензией к перевозчику и ответ авиакомпании, если он имеется. Более подробная инструкция содержится на сайте окружного ведомства.