Раструбили на все СМИ. Как небольшая коллизия стоила турфирме Сургута репутации

Полиция ищет пострадавших от деятельности турфирмы «Путешествуй.ру». Информация об этом прошла в ряде окружных СМИ с таким текстом: «Уважаемые сургутяне! Если вы пострадали от деятельности туристической фирмы ООО „Путешествуй.ру“, расположенной по адресу: г.Сургут ул. Энергетиков 10/1, просим обращаться в отдел экономической безопасности и противодействия коррупции УМВД России по г.Сургуту».

Как нам пояснили в полиции, объявление они дали в связи с организованной доследственной проверкой в отношении данной организации. Ранее к ним обратилась женщина с заявлением на руководителя турфирмы «Путешествуй.ру». Якобы потерпевшую ввели в заблуждение при приобретении путевки. Но, как нам пояснили в турагентстве, с данным клиентом все возникшие вопросы они уже уладили в гражданском суде.

«Связалась с этой женщиной, она сказала, что ей первого апреля поступил звонок из УВД и она им ответила, что уже давно вопрос решен. Ее попросили приехать и написать заявление, что претензий она не имеет. Но она пояснила полицейскому, что у нее маленький грудной ребенок и у нее нет возможности ездить», — рассказала генеральный директор ООО «Путешествуй.Ру» Дарья Смирнова.

Сейчас руководство турфирмы пытается добиться от полиции округа официальных извинений. В противном случае представители «Путешествуй.ру» будут обращаться в вышестоящие инстанции и суд. Ведь речь идет все-таки об их репутации. Клиенты компании после публикации данного объявления уже начали отказываться от ранее купленных путевок.

Евгений Неупокоев