Почему не стоит доверять искусственному интеллекту свои психологические проблемы

Многие пользователи стали обращаться к искусственному интеллекту с совершенно разными запросами. Кто-то даже идет к нему вместо психолога и просит разобраться в его проблеме. О том, почему не стоит этого делать, рассказали aif.ru со ссылкой на практикующего психолога.

Обращаться к нейросети вместо квалифицированного специалиста может быть не просто бесполезно, а по-настоящего опасно. Психолог объяснила, что искусственный интеллект устроен так, что он склонен подыгрывать пользователю, давать такие ответы, с помощью которых человек сможет укрепиться в своем уже сложившемся мнении. Причем зачастую абсолютно необъективном.

«Например, если человек, обиженный на бывшего партнёра, называет его негативными словами, нейросеть будет выстраивать свои ответы именно вокруг этого ярлыка. Рассуждения ИИ выглядят убедительно, однако они базируются исключительно на информации, предоставленной самим пользователем, и не учитывают всю сложность реальной ситуации», — рассказали в издании.

Кроме того, эксперт подчеркивает, что в терапии специалист не ограничивается постановкой диагноза и не занимается навешиванием ярлыков. Профессионал анализирует множество аспектов личности обратившегося, смотрит на ситуацию целиком и ищет способы помочь, исходя из полной картины.

Психолог отметила, что общаться с ИИ может быть полезно, если, например, использовать его для структурирования мыслей, прояснения собственных желаний и страхов. Однако заменять профессионала нейросетью нельзя. Есть темы, которые категорически нельзя обсуждать с искусственным интеллектом. Среди них все, что касается депрессивных состояний, зависимостей, физической безопасности. Все это требует тщательной работы со специалистом, а самолечение и самодиагностика могут привести к плачевным последствиям.