Перешедшие на прямые договоры с ресурсниками сургутяне жалуются на неудобства

Оплачивать коммунальные услуги в офисе управляющей компании или воспользоваться благами цифровизации и сделать все онлайн? Переход на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями привел к тому, что сейчас многие сургутяне платят за коммуналку на разных ресурсах. Их может быть 3-4, что причиняет многим неудобства. 

К примеру, за отопление и вывоз мусора, а для некоторых собственников — и за электричество, оплату принимает «Югорский РИЦ». За холодную воду и водоотведение — «Горводоканал». За капремонт — непосредственно сам регоператор, за прочие услуги — расчетно-кассовый центр или сама управляющая компания. Можно, конечно, воспользоваться QR-кодами, указанными в расчетках, и оплатить все через мобильное приложение банка, но, к сожалению, порой возникают проблемы. Так, у некоторых собственников квартир в домах, которые обслуживает «ДЕЗ ВЖР», при сканировании кода за капремонт появляется сообщение «абонент не найден». Аналогичная ситуация происходит и с передачей показаний счетчиков. Чтобы отправить данные в электронной форме необходимо изрядно постараться и посетить несколько сайтов. 

Так можно ли облегчить обязательный процесс взаимоотношения с коммунальными организациями? Этот вопрос был задан в конце года главе Сургуте. 

«Практики разные есть по городам. Я не знаю, Кирилл Сергеевич, есть у нас в этой части какое-то напряжение? И может ли быть платежка объединена в связи с тем, что разные плательщики, поставщики услуг? Давайте так: поразмышляем на эту тему», — отметил глава Сургута Андрей Филатов.

Там же, в ходе пресс-конференции, Андрей Филатов дал поручение чиновникам из сферы ЖКХ изучить ситуацию, сложившуюся на коммунальном рынке Сургута. Свои наблюдения, мнения и предложения сотрудники мэрии, а также представители ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний обсудят на одном из ближайших заседаний штаба по городскому хозяйству в администрации. В перспективе, если власти и коммунальщики сумеют договориться, сургутяне будут получать единый платежный документ за услуги ЖКУ.