«Незабываемый отдых». Сургутская турфирма оставила клиентов без путевок и без денег

Деньги за путёвки уплыли, а туристы остались без отпуска. В редакцию программы «Излом» обратились сургутяне, бронировавшие свой отдых через компанию «Турист-С». Отправиться в долгожданное путешествие в Турцию люди должны были в ночь на 7 сентября, но, как оказалось, туры, за которые была внесена стопроцентная оплата, аннулированы ещё в июле.

«Она оказалась не оплачена, отменена вообще вот этим нашим директором. Никаких предупреждений о том, что не будет у нас тура, что мы никуда не поедем, этого ничего нет. С нами никто не связывался, нас никто не предупредил, мы остались в Сургуте, у нас отпуск испорчен», — сетует сургутянка Елена Денисова.

Как говорят сами туристы, в фирме уверяли, что с путевками всё в порядке, а билеты и ваучеры сургутяне смогут забрать за пару дней до вылета.

«Дело в том, что я их забронировала, а потом ушла в декрет. Потом этой заявкой занимались непосредственно директор фирмы и менеджеры, а я уже не отслеживала эту заявку, так как ушла в декрет», — пояснила менеджер турфирмы Мариана Аргирова.

Директор фирмы «Турист-С» Сергей Ефремов также обещал туристам «незабываемый отдых» и отчасти слово своё сдержал. Этот отпуск его клиенты точно будут помнить долго. Сургутяне остались не только без путёвок, но и без денег. На данный момент известно уже о троих несостоявшихся туристах, которые в общей сложности заплатили фирме более миллиона рублей. Все они уже написали заявление в полицию.

Анна Кучма