Насколько предполагаемое время прибытия автобусов в Сургуте близко к реальности

Сургутяне отмечают сбои в работе сервисов, которые отображают время прибытия общественного транспорта на ту или иную остановку. Публикации то и дело появляются в городских пабликах. В специальных приложениях, а также на соответствующем сайте, по словам горожан, часто можно увидеть, что автобус должен приехать к указанной точке уже через одну или две минуты. В реальности это время увеличивается кратно. Как рассчитывается время приезда автобуса на остановку и почему возникают неточности в теории и на практике?

Узнать время прибытия общественного транспорта на остановку в Сургуте можно тремя способами. Это мобильная версия сайта surgutbus.ru, приложение «Умный транспорт», а также приложения с картами «2ГИС», где в реальном времени показывается местонахождение автобусов. Это очень удобно, учитывая наши климатические особенности. И чтобы не замерзнуть в холодное время года, можно просто зайти в интернет и посмотреть, где сейчас находится твой автобус.

Но вот можно ли в действительности рассчитать свое время так, чтобы выйти на остановку прямо к автобусу или ждать его ровно столько, сколько указано в приложении, — это уже другой вопрос. Зайдем на сайт surgutbus.ru и выберем остановку «Парк за Саймой». Ожидается прибытие двух маршрутов — 18 и 49. Последний должен приехать через 4 минуты. Но текущая остановка у него — ТЦ «Славянский».

В итоге заявленные четыре минуты в реальности превратились в восемь. Ждать автобус пришлось в два раза дольше. Хотя городские власти предупреждают — в расписании рейсов возможны задержки по схеме: на две минуты раньше, на четыре позже. 

«Прогноз прибытия автобуса на остановку рассчитывается по информации через „Глонасс“, или в просторечье — средняя скорость движения транспорта по маршруту. Пробки учитываются, но в случае, если уже несколько автобусов задержались. Тогда программа время добавляет. А вообще учитывается удаленность от этой остановки до следующей, плюс количество светофоров, время ожидания на остановке для посадки и высадки пассажиров. Все эти пункты, в том числе какие-то дополнительные — нерегулируемые пешеходные переходы — все это учитывается», — пояснил начальник отдела по организации транспортного обслуживания населения департамента городского хозяйства администрации Сургута Рустам Гильманов.

Если вы уже на остановке, есть еще один — четвертый — способ узнать, через сколько же прибудет автобус. Время указано на информационных табло. Минус в том, что они есть далеко не на всех остановках в городе.

«Вообще у нас в городе больше 400 остановок. В настоящий момент установлено 94 павильона, в которых есть электронное табло. 16 муниципальных и 78 частных организаций. Бывает, что какие-то выходят из строя, где-то  мониторы не работают, но задача такая есть, мы ее выполняем», — отметил Рустам Гильманов.

Время на электронных табло аналогично данным в приложениях и на сайте. Во все эти ресурсы они поступают из единого источника и расчитываются по одинаковым алгоритмам. Как показала практика, не всегда совершенным. Но иногда сервисы выдают и более абсурдные ошибки. Сургутяне сетуют на то, что долгожданные автобусы внезапно «пропадают» с карт на экранах смартфонов или, к примеру, уже проезжают остановку, находясь при этом совсем в другом месте. 

«Автобусы у нас идут так же, как и весь транспорт. У них нет отдельной возможности быстрее ехать, поэтому да, бывают задержки с учетом погодных условий, какие-то дорожные работы происходят, ДТП бывают. Никуда от этого не можем пока деться», — говорит Рустам Гильманов.

В администрации Сургута рассказывают, что периодически проводят работы для того, чтобы существующие сервисы работали более корректно. Для этого специалисты профильных ведомств выезжают на места, рассчитывают время прибытия самостоятельно и корректируют алгоритмы. Существуют и более радикальные меры. Среди них, к примеру, штрафы для транспортных компаний за отставание от расписания.