Московский след: кто виновен в начислении сургутянам больших сумм за тепло
На этой неделе в Сургуте стартовал отопительный сезон. И пока одни грелись у теплых батарей, других в жар бросило в холодных квартирах. Люди получили счета за теплоснабжение, которое им еще даже не дали. Какой-то сюрреализм. Электронные платежки в приложении Госуслуг обнаружили жители почти 80 домов. Суммы в них — от четырех до пятнадцати тысяч рублей. В неприятной ситуации оказались жители многоэтажек, которые обслуживали или продолжают обслуживать небезызвестные в Сургуте УК — «СЭУ-8», «Техсервис» и «Запад». Да-да, те самые с московскими владельцами. Мы продолжаем подсчитывать ущерб, который нанесли городу эти коммунальные варяги.
Почему счета выставили досрочно, откуда взялись такие суммы и главное — должны ли собственники их оплачивать?
Батареи еще холодные, а счета за отопление уже пришли. Наталия Рожина узнала о суммах за тепло из общедомового чата — там соседи бурно обсуждали нежданные цифры в квитанциях. Отопительный сезон стартовал в Сургуте 28 сентября, включили его не всем и не сразу. А жителям многоэтажки на Киртбая, 5/2 предлагают оплатить услугу за весь месяц.
«Я не могла понять почему? Первая моя реакция – это, может быть, ошибка? За отопление, которое было один день», — поделилась жительница дома 5/2 на улице Киртбая Наталия Рожина.
Но оказалось, что ошибки здесь нет. Вскоре выяснилось, что расчетки за отопление получили не только собственники квартир на Киртабя. Начисления за отопление пришли жителям почти 80 домов в Сургуте. Среди них — многоэтажка на проспекте Мира, 55.
«У всех недоумение: почему мы платим? У кого-то 7 тысяч, у кого-то 10 тысяч отопительные приборы стоят. У кого-то — 4. В частности, у меня 3800. А тепла фактически мы не потребили. Был бы там один день, два дня условно. Но сейчас фактически наш дом не подключен к теплу», — рассказала жительница дома 55 на улице Мира Инна Бирук.
Как выяснили собственники, причина начислений — в отсутствии поверки общедомовых приборов учета тепла. Причем о проблеме было известно заранее всем, кроме самих жильцов. Сразу несколько управляющих компаний не обеспечили готовность счетчиков за лето к началу отопительного сезона. Поэтому в ГТС рассчитали плату по нормативу — его распределяют равными долями на весь отопительный сезон. И в сентябрьскую квартплату вошел первый платеж.
«В связи с тем, что управляющие компании не обеспечили готовность приборов учета в новом отопительном сезоне, расчет изменился. Они не подали документы, то есть они ненадлежаще исполняют обязанности, предусмотренные 491-м постановлением, они не обеспечили готовность таких приборов учета. Они к нам обращаются, когда уже готовы, то есть только в этом случае», — прокомментировала начальник абонентского отдела СГМУП «ГТС» Наталья Гайсина.
В ГТС при этом подчеркивают: сама по себе ситуация не новая для Сургута — в прошлом году начисления по нормативу получили жители более 50 домов в Сургуте. В этом году к ним добавилось еще порядка 30 адресов. Большинство из них обслуживают управляющие компании с московскими корнями. Некоторые сейчас находится на стадии банкротства. Видимо, поэтому УК решили скинуть с себя лишние обязательства и отказаться от дополнительных расходов и ответственности.
«Те управляющие компании, которые есть в этом списке – УК „Запад“, «СЭУ-8», они у всех на слуху. Там серьезные проблемы с обслуживающими организациями, с людьми, которые обслуживают такие приборы учета. Поэтому здесь вопрос больше действительно к бездействию управляющих организаций и какой-то халатности», — рассказала Наталья Гайсина.
Собственники тем временем недоумевают: почему за провалы в работе УК рублем должны расплачиваться люди? К тому же, как сообщили в ресурсной организации, на перерасчет от ГТС в этой ситуации абоненты могут не рассчитывать. Единственный способ — потребовать его с управляющей компании.
«У меня есть счета, за которые я платила. Я платила несколько лет за поверку этого счетчика! Почему я должна опять платить за норматив?» — задалась вопросом Наталия Рожина.
Ресурсники тем временем отмечают, что, как только управляющие компании, действующие или пришедшие им на смену, приведут приборы учета в порядок, расчеты снова будут проводить по показаниям счетчиков. Только как скоро это произойдет и произойдет ли вообще — вопрос. Часть сургутян взяла все в свои руки и уже начала действовать — приступила к смене управляющей компании. Другие выражает свое недовольство надзорным органам. А кто-то продолжает платить, надеясь, что когда-нибудь ситуация изменится сама по себе.
