МФЦ Югры подвели итоги года на тематическом форуме

Без малого 2 миллиона услуг оказали жителям Югры в многофункциональных центрах по всему округу за 2025 год. Итоги работы МФЦ подвели на тематическом форуме, который стартовал накануне в столице региона, городе Ханты-Мансийске. На площадку съехались специалисты из разных городов и поселений. Все это было сделано для того, чтобы выслушать мнения экспертов, поделиться собственными практиками и взять наиболее удачные решения на заметку.

«Форум мы рассматриваем как площадку, где можно встретиться вживую. Конечно, мы с коллегами, с нашими филиалами во всех городах Югры обсуждаем алгоритмы по улучшению качества обслуживания населения ежедневно, но некоторые вопросы лучше рассматривать очно. Также отдельные проекты при личной встрече продвигаются в разы быстрее и лучше», — отметил директор АУ «Многофункциональный центр Югры» Юрий Угорелов.

Участниками мероприятия стали не только сотрудники региональных многофункциональных центров, но и представители органов исполнительной власти, бизнеса, сферы IT-индустрии, Соцфонда, Росреестра и других госструктур. На площадке состоялись также панельные дискуссии, где обсуждали доступность государственных услуг для граждан. По мнению замгубернатора Югры Павла Ципорина, ее уровень должен стать еще выше в обозримом будущем. Для этого в экосистему, которая уже максимально автоматизирована, внедрят, в том числе, искусственный интеллект. Он будет заниматься обработкой данных, чтобы процессы оказания услуг были максимально удобными.

«Нужно идти дальше, доводить до автоматизма, до трансформации и межведомственные запросы, и предоставление услуг. Поэтому все это нужно настраивать, выстраивать, чтобы сама система позволяла предложить каждому заявителю полный перечень мер поддержки и необходимых услуг, которые ему нужны в той или иной жизненной ситуации», — рассказал заместитель губернатора, директор департамента информационных технологий и цифрового развития Югры Павел Ципорин.

В рамках форума также состоялось подведение итогов регионального этапа конкурса «Лучший МФЦ Югры». Победителями признали филиалы в Покачах и Нижневартовске, а Сургутский многофункциональный центр получил золото в номинации «Лучший МФЦ для бизнеса».