Лопнувшая в подъезде труба подпортила предстоящий праздник 4 сургутским семьям

Бассейн прямо в квартире. Некоторые собственники жилья на Генерала Иванова, 3 получили неприятный сюрприз под новый год — их недвижимость затопило.

«Я пришел домой приблизительно около часа назад, ничего не было, переодевался, потом вышел — здесь уже лужа и соседка пришла. Я думал, у нас прорвало, я закрыл краники и соседка снизу вот стала стучать. Я вышел, а тут потоп целый. Сосед вышел, стали устранять, стали звонить», — описывает произошедшее житель дома Александр Малявко.

Вода прибыла за считанные минуты. В итоге к приезду коммунальщиков в четырех квартирах с 1 по 4 этаж, привязанных к одному стояку, можно было ходить в резиновых сапогах. Воды было по щиколотку. Как рассказали собственникам в аварийной службе, причина потопа — труба в подъезде просто лопнула, возможно, не выдержала мороза.

«Доступ только у управляющей компании, больше никто не имеет, в машинное отделение окно закрыто. Якобы открылось окно и трубу разморозило, вот и в результате пошло вот через этот люк прямо туда на стенки нашей квартиры», — поясняет Александр.

Помощь от коммунальщиков пришла только через полчаса. Диспетчерская служба не могла определиться, кто должен устранять последствия порыва.

«Это связано с новым законом, что управляющая компании должны заключить договора с аварийно-диспетчерской службой, поэтому я надеюсь, что это нам принесет более качественную работу, так как ввели буквально пару дней назад, поэтому у нас вот такие происходят шероховатости — как бы наладка систем», — пояснил директор УК «Комфорт» Сергей Агапитов.

Главный вопрос, который беспокоит людей, кто и когда компенсирует им ущерб.

— Кто будет убирать в подъездах, кто будет ремонт делать и в квартирах, и в подъездах? — вопрошает жилец Александр Малявко.

— Сегодня мастер придет, составим акты по факту затопления квартир и технического помещения, все. Я доложил директору, что ущерб, который будет, будет возмещен, — отвечает заместитель директора УК «Комфорт» Валерий Гноевой.

Однако, как оказалось, коммунальщики готовы были выплатить компенсацию только за имущество, которое в момент потопа находилось в квартирах. За вещи, оставленные в подъезде, они якобы не в ответе.

— Там мы поставили свои вещи, — констатируют жители.

— Это вы в нарушение правил свои вещи оставили. Там, согласно правилам пожарной безопасности, запрещается хранить воспламеняющиеся, вообще любые вещи. Вы там можете хранить вещи, только если есть согласие всех жильцов письменное. Есть решение общего собрания, что они не возражают, что вы там будете хранить вещи. Есть у вас такое решение? Нет. Значит там должно быть пустое место, — парирует Валерий Гноевой.

Тем не менее, в управляющей компании составили акт о порче имущества.

— Мы почему не составили акт? — спрашивает директор УК у своего подчиненного.

— Ну это общедомовое имущество, это кладовка. Она заставлена, — отвечает Валерий Гноевой.

— У нас открыто там. Никакая не кладовка, у нас ключи у соседей, — добавляют жители.

— Валерий Александрович, вызови мастера, пусть составит акт. Ну и что, что общедомовое имущество, акт нужно было составить, все зафиксировать, — заключает руководитель УК.

Директор управляющей компании «Комфорт» пообещал возместить пострадавшим собственникам ущерб и сделать ремонт в подъезде. Если этого не произойдет, жители четырех квартир готовы обращаться в суд.

Евгений Неупокоев