Какие изменения внесли с 1 марта в авиаперевозки в России

Невозвратные билеты теперь можно вернуть. С 1 марта в России изменились некоторые правила авиаперевозок. Новшества закреплены приказом Минтранса.

Так, к примеру, пассажир может сдать билет и получить назад свои деньги за перелет, который задержали более чем на 30 минут, или, наоборот, отправили раньше указанного времени. Компенсация даже по невозвратному тарифу положена и в случае, если человек не может полететь из-за болезни близкого родственника, а также если авиакомпания не смогла обеспечить место в оплаченном пассажиром классе.

Еще один приятный бонус — обратные билеты запретили аннулировать в случаях, когда пассажир не регистрировался на первый рейс. При этом важно уведомить перевозчика о своем намерении воспользоваться вторым билетом.

Строго регламентирован в новых правилах список услуг, которые обязаны предоставить при задержке рейса. После двух часов ожидания все пассажиры должны получить питьевую воду, после четырех — горячее питание. А тех, кто ждет вылет больше восьми часов днем и шести ночью, должны поселить в гостинице.

Важные изменения для родителей: семьи, у которых двое и больше детей до 12 лет, больше не имеют права «раскидывать» по салону, им должны предоставлять соседние места.