Как нейросети влияют на наше желание общаться с людьми — рассказал психолог

В последние годы использование чат-ботов стало привычной частью повседневной жизни. Однако общение с нейросетями имеет одну особенность, которая может снизить желание человека коммуницировать с людьми в реальной жизни. Об этом aif.ru рассказал кандидат психологических наук Михаил Хорс.

«У искусственного интеллекта появилась относительно недавно новая техника, которую психологи называют „поглаживание“. Это соглашательство, конформизм с клиентом. То есть в любых ситуациях, которые клиент психологу рассказывает, специалист занимает его сторону. Это приводит к зависимости, потому что подтверждается правота человека, ему в моменте общения приятно и комфортно. А как только выходишь в реальный мир, там снова боль взаимодействия с другими людьми, которые не соглашаются с тобой, конкурируют, проявляют агрессию. Куда бежать? Опять к психологу», – пояснил эксперт.

Хорс отметил, что в прошлом году подобный эффект стал особенно заметен у чат-ботов. По его словам, нейросеть практически всегда соглашается с пользователем и использует «поглаживание» максимально. Для молодежи и людей с несформировавшейся личностью это может привести к психологической зависимости.

«Молодежь отрывается от общения с реальными людьми, где есть конфликты, токсичность и нарушение границ. Чат-бот так не поступает — он почти идеален в этом плане. И, конечно, это большая проблема, потому что уже сейчас мы видим, что количество живого человеческого общения уменьшается», – добавил психолог.