Как наказывают виновников «снежного коллапса», если уговоры не помогают

Если бы в Сургуте составляли рейтинг сезонных профессий, то зимой его, бесспорно, возглавили бы специалисты по уборке снега. Настолько северный город зависит от их работы. Не вышла техника на линию, и отовсюду раздается: «катастрофа», «коллапс». Пешеходам не пройти, машинам не проехать. Какие мы стали взыскательные, требовательные, чуть что жалобы строчим в социальных сетях. Подумаешь, сугроб, ну застрял — забыли, как было раньше? Никаких тебе ЦУРов, ЕДДС и горячих линий. Достал лопату и решил вопрос. Сургут, конечно, с тех пор сильно вырос, а в полумиллионнике возможность быстрого и комфортного передвижения, действительно, жизненно важна, тем более в холодное время года.

Последняя неделя декабря была щедра на погодные катаклизмы. Сначала дождь, который превратил город в большой и опасный каток, потом обильные снегопады — окончательно с последствиями этих явлений коммунальщики справились только после праздников. За первую половину этого месяца из города вывезли более 125 тысяч кубометров снега — это больше, чем за весь декабрь. Как администрация контролирует работу подрядчиков, и что могут сделать жители, если нечищеные дворы и улицы не дают покоя?

Снега в нашей стране всегда хватало. При этом еще в 70-х годах прошлого века преобладала ручная уборка, специальная техника только начала появляться. Правда, и личного транспорта на дорогах было совсем мало.

Сейчас в помощь человеку — целый «автопарк» погрузчиков и тракторов — на сургутские улицы каждые сутки, днем и ночью выходит порядка 100 единиц, а во время обильных осадков — более 250.

Правда, к железной технике тоже нужен деликатный подход: в сильную стужу, а она в наших широтах не редкость, машины требуют актировку. 

Большое количество обращений горожан по поводу плохой уборки во время новогодних каникул было связано как раз с низкой температурой.

В последние дни декабря выпала месячная норма осадков, и далеко не все подрядчики успели до холодов привести свои территории в порядок. А как только морозы отпустили, вновь повалил снег. К 10 января только 60% улиц были в нормативном состоянии, — резюмирует заказчик.

«Жалоб действительно много, и сегодня работой подрядчика мы недовольны. Замечания есть по всем улицам. В целом после праздников, после снегопада 38% улиц были в неудовлетворительном состоянии. Мы выписали генеральному подрядчику предписание», — отметил директор МКУ «Дирекция дорожно-транспортного и жилищно-коммунального комплекса» Сергей Тыртышный.

То, как подрядчики справляются со своей задачей, представители администрации проверяют ежедневно. Чтобы не нарваться на штрафы, нужно очистить от снега не только проезжую часть, но и обочины, бордюры, ограждения, посадочные площадки автобусных остановок, убрать накат, обработать дорогу противогололедным материалом. По окончании снегопада подрядчик должен вывести на линию максимальное количество техники и в течение суток, максимум двух, привести дорогу в безопасное состояние.

Если нет морозов, организации справляются быстрее. За работой коммунальщиков, кстати, может наблюдать любой житель в режиме онлайн на интерактивной карте.

«В первую очередь мы обращаем внимание на проезжую часть, чтоб на ней не образовывалась наледь. Конечно, в нынешних погодных условиях это делать сложнее, но мы стараемся: выводим максимальное количество техники, работаем ежедневно к круглосуточном режиме», — уточнил представитель генерального подрядчика СГМУП «Дорремтех» Андрей Заяц.

В целом дирекция характеризует работу подрядчиков нынешней зимой положительно. И в то же время содержание улично-дорожной сети в разных районах сильно отличается. Треть территории города администрация оценила на отметку «хорошо», около 60% на «удовлетворительно» — там где замечания есть, но они не критичны.

И 11% — это неуд. Критикуют дорожников за сужение проезжей части, складирование снега рядом с остановками и переходниками и запоздалый вывоз снежных масс.

Мнение горожан с выводами администрации в целом совпадает.

Скажите, какую бы вы оценку поставили уборке снега этой зимой?

«Четверку. На пятерку не тянет, некоторые места не очищены». 

«Да вы знаете, там где я хожу, почищено, поэтому я ничего не могу сказать плохого. Я слышала, что компания, которая этим занимается, не справилась с уборкой, что не все машины выехали, но у меня все чисто — я не могу жаловаться».

Оценку какую бы вы поставили уборке снега в Сургуте?

«Очень среднюю. Троечку».

 А почему, какие аргументы?

«Во дворах же не убираются, очень тяжело в этом плане. А так, дороги, смотрю, хорошо чищенные».

«На троечку, потому что со дворов выехать проблематично. Но, я думаю, будет лучше. Надо верить в лучшее».

«На больших широких улицах убирают хорошо. Еще бы песочком кое-где подсыпали — было бы совсем замечательно».

Видно, что многие жители проблемной зоной считают не столько улицы, сколько дворы, за состояние которых отвечают управляющие компании. И если недобросовестные дорожники сполна наказаны рублем, то к обслуживающим жилфонд организациям пока отношение более лояльное. Хотя количество жалоб на засыпанные снегом придомовые территории и внутриквартальные проезды, по сравнению с прошлой зимой, выросло в полтора раза. Больше всего нареканий на такие управляющие компании, как «Запад», «Жилсервис», «Ютерра» и «Сургутсервис».

«Вскрылась ситуация, что часть управляющих компаний не справляется с уборкой придомовых территорий. В результате у нас возник снежный коллапс во дворах. По моим данным, порядка 40%», — рассказал заместитель директора департамента городского хозяйства администрации Сургута Вячеслав Адушкин.

По законодательству, управляющие компании должны обеспечивать полноценную механизированную уборку не реже одного раза в месяц. Конечно, этого недостаточно. Но нужно понимать, что работы на придомовой территории выполняются за счет собственников, и если жильцы готовы к дополнительным расходам, то снегоуборочная техника может появляться в вашем дворе чаще. Обновленные правила благоустройства предписывают проводить и патрульную очистку, но это пока не обязательное требование, а рекомендация.

«Не капитальную уборку, а патрульную очистку — просто трактор прошелся, сравнял в течение 10 дней после обильных снегопадов. Но, к сожалению, понятие обильного снегопада не определено. Пока привлечь за это не представляется возможным», — прокомментировал заместитель начальника контрольного управления администрации Сургута Максим Салий.

С начала сезона контрольное управление администрации Сургута совершило более 400 рейдов по дворам и выдало около 80 предписаний в тех случаях, когда обнаружило явные нарушения. В ближайшее время надзорные органы намерены перейти от увещеваний к делу — нерадивые организации начнут штрафовать.

«У нас уже есть кандидаты, мы сейчас их мониторим, надеемся на их сознательность. Это уже мировой суд, это не административная комиссия, это гораздо большие издержки и штраф немаленький — от 10 до 20 тысяч рублей», — отметил Максим Салий.

Если обслуживающая организация не справляется и на ваши замечания не реагирует, звоните в департамент городского хозяйства, либо контрольное управление, которое инициирует проверку. В конце зимы администрация обещает сделать выводы, вплоть до смены управляющей компании, если она открыто пренебрегает своими обязанностями.