Как цифровизация процессов каждый день помогает жителям Тюменской области

«Цифровая зрелость» Тюменской области опережает плановые показатели 2024 года. Так, по итогам 9 месяцев цифровизация процессов составляет 91 процент, что почти на 5 процентов выше планового. Общие показатели выросли на четверть с 2021 года. Своим опытом в этой сфере совсем недавно регион делился с коллегами со всей России на форуме «Инфотех», который прошел в Тюмени. Главное, по оценке экспертов, — качественное улучшение доступа населения к различным услугам. Тюменцы давно привыкли к сервисам оформления документов онлайн. Благодаря приложениям, записываются к врачу и получают результаты обследования, отслеживают маршрут своего автобуса на мониторе смартфонов, следят за успеваемостью детей в электронном дневнике. Регион начал эту работу одним из первых, и сейчас специалисты проводят ревизию и реинжиниринг основных процессов.

«У нас есть направление — все, что касается цифровой трансформации работы органов госвласти. Здесь много направлений, и органы власти находятся на разных точках развития. Можно сказать, что несколько отраслей экономики — здравоохранение, социальное развитие, госуправление. Они начали развиваться еще в 2008 году. Следовательно, некоторые нужно уже пересматривать. Сейчас мы занимаемся цифровой трансформацией этих процессов, планируем реинжиниринг, и в последующем это делаем», — пояснил директор департамента информатизации Тюменской области Станислав Логинов.

С этого года в Тюменской области внедрили новое приложение «Моя школа». Это результат сотрудничества с московскими разработчиками. За основу взята столичная платформа, которая помогает отслеживать все процессы школьной жизни. А вот тюменцы внесли в сервис свою разработку — выбор школьного меню и оплата его онлайн. Благодаря обратной связи с населением, на основе онлайн-голосования, в 2025 году специалисты департамента обновят транспортные сервисы и приложения. Сегодня к системе подключены 100 процентов маршрутов городских автобусов.

Марина Барышникова