Пятеро сургутян почти сутки просидели в аэропорту Тюмени, ожидая вылета в ОАЭ

    Более десяти туристов, в том числе пять сургутян, почти сутки просидели в аэропорту Тюмени. Люди не смогли вылететь на уже оплаченный отдых в Объединенные Арабские Эмираты. Авиакомпания «Трансаэро» отказала пассажирам в перевозке в связи с отсутствием разрешения на въезд в Эмираты. По словам представителя одного из туристических агентств, инцидент произошел из-за того, что туроператор -  компания «Натали Турс» — не предоставила визы своим клиентам.

     «Визы были задержаны визовыми службами Эмиратов, единственно мое мнение таково, что туроператор, как оказалось в итоге, уже испытывал данные трудности 24 февраля и 1 марта. Соответственно, ими не были предприняты никакие меры, туры все равно реализовывались, и они все равно брали деньги за данные туры, за оказание услуги, визы, не смотря на то, что уже возникли проблемы. Они заведомо знали о том, что ситуация может выйти из-под контроля, готовы к этой ситуации не были», — рассказала представитель туристического агентства «Римские каникулы» Ольга Хомякова.

    Как выяснилось, подобные проблемы возникают только в Тюмени — там есть трудности с оформлением виз. Несостоявшимся туристам предложили альтернативный вариант — вылет из других городов, например, из Екатеринбурга. Правда, добираться туда им придется самостоятельно, а по возвращении домой необходимо будет обратиться к оператору за получением компенсации за дополнительные затраты. Сейчас мы ожидаем комментарии от компании «Натали Турс». Они выйдут в ближайших выпусках новостей.

Ольга Парий

Время публикации 17:43