«Госуслуги» дали сбой. В сургутском ЗАГСе наплыв посетителей

Зарегистрировать брак или ребенка в Сургуте стало сложнее. Дело в том, что с начала октября заявления, подаваемые в ЗАГС через портал «Госуслуги», не принимаются из-за технических неполадок. Теперь всем, кому необходимо обратиться в управление записей актов гражданского состояния, ничего не остается как делать это лично, отстояв очередь.

«Мы не имели возможности по техническим причинам принимать заявления через портал госуслуг и принимали граждан в порядке личного обращения. В данном случае почувствовали наплыв, да. На прошлой неделе у нас был поток граждан, оформление документов немного увеличилось по сравнению с тем, что занимало ранее по прежней программе», — отметила начальник управления ЗАГС г. Сургута Татьяна Макарова.

Как пояснили в сургутском ЗАГСе, с 1 октября управление работает с новой электронной программой — Единым государственным реестром записей актов гражданского состояния. Раньше у каждого региона была своя база, новая же объединит все органы ЗАГС России. Собственно, сбой в работе на Госуслугах и связан с переходным периодом. Программное обеспечение портала не синхронизировано с новой платформой. Со слов специалистов, сейчас инженеры пытаются устранить неполадки и в ближайшее время заявления в ЗАГС снова можно будет подавать в электронном виде. Что же касается единого Госреестра, то работа по перемещению туда всех документов только началась. По планам, она завершится к 2021 году, после чего получить архивный документ из управления ЗАГС россиянам станет проще, чем сейчас.

«В том случае, если гражданам потребуется получить повторное свидетельство, допустим, о рождении либо о заключении брака, то предполагается, что с 2021 года граждане вне зависимости от того, где было зарегистрировано их рождение, могут обратиться в орган ЗАГС по месту их нахождения и получить документ, например, в городе Сургуте, даже если их рождение было зарегистрировано во Владивостоке», — пояснила Татьяна Макарова.

Юлия Балабанова