Горводоканал Сургута наладил работу электронных сервисов

Сургутяне вновь могут передать показания счетчиков за услуги Горводоканала дистанционно. На предприятии наконец разобрались с неработающими сервисами. Проблема тянулась практически месяц — с середины февраля. Сначала из строя вышел сайт ГВК, потом — и чат-бот в телеграме. Оба этих сервиса особенно востребованы с 15 по 25 число каждого месяца, когда жители города отправляют показания счетчиков за воду.

В качестве альтернативы остались только многоканальный телефон, приложение ГИС ЖКХ и «Госуслуги.Дом», ну и старый проверенный метод — бумажная записка, которую нужно привезти в офис на Дзержинского и опустить в почтовый ящик, единственный на весь Сургут.

Позже стало известно — из-за кибератаки из строя вышли и бухгалтерские программы. Часть сургутян получила некорректные квитанции. И вот 15 марта в Горводоканале сообщили о запуске электронных ресурсов — личного кабинета на сайте и чат-бота в телеграме. На сегодняшний день они работают в штатном режиме.