Где руководство? У сургутян накопились претензии к работе Югорского РИЦ

13:23 24.11.2021 4787 просмотров
Многочасовые очереди и столпотворения. Сургутяне жалуются на работу югорского расчетно-информационного центра в ТЦ «Сибирь». По словам горожан, которые позвонили в редакцию СТВ, чтобы попасть на прием к специалисту, приходится ждать минимум часа два. И при этом, уверяют посетители, в период пиковой нагрузки в центре работает едва ли половина окон.

«Это происходит не в первый раз. Я самое маленькое время провела здесь 1,5 часа. Ну это где-то  человек 20 было и работало половина окон. А сегодня пришла — 8 окон, из них работает только 2», — рассказала сургутянка Тамара Цыпцова.

Как рассказали журналистам СургутИнформ-ТВ представители расчетно-информационного центра, период с 15 по 25 числа каждого месяца традиционно является пиковым по посещаемости. Как раз в этом время сургутяне передают показания и оплачивают коммунальные платежи. Открыть все окна для работы в учреждении пока не могут — часть персонала находится на больничном. Во избежании очередей, сотрудники организации призывают жителей города пользоваться электронным сайтом и возможностью заплатить за ЖКУ не выходя из дома. Это и удобно, и быстро.

«На сегодняшний день нет ни одного вопроса, который нельзя было бы решить с компанией дистанционно. Югорский РИЦ предоставил потребителям множество дистанционных сервисов: личный кабинет, мобильное приложение „Коммуналка онлайн“, онлайн-сервис на сайте компании «передача показаний», «узнай задолженность», «интернет-приемная», а также бесплатный многоканальный телефон +7 (800)-250-60-06», — прокомментировала ситуацию ведущий специалист пресс-центра ООО «Югорский РИЦ» Елена Игнатова.
Подпишитесь и читайте Новости Сургута в ленте Яндекс.Дзен!
Комментарии: 4
Это жулики, деньги берут а попасть к ним даже по инету не возможно, контора промежуточная создана для изыскания бабок а не решения вопросов населения.

# 11v 24.11.2021 19:16:43 1

бесплатный многоканальный телефон +7 (800)-250-60-06 - тот ещё цирк. Сначала 10 мин слушаешь "Подождите...", а в итоге "Все специалисты заняты - позвоните позже".

# LEGO 24.11.2021 14:29:14 0

Не ной!

# filini 24.11.2021 17:53:30 0


 к вам в основном ходят пожилые люди,у них нет интернета.

# StarpomLom 24.11.2021 13:34:41 0

НАВЕРХ