Финансовая неурядица. Сургутянка может лишиться квартиры из-за ипотеки

Купила квартиру в ипотеку. Платила исправно. Но в какой-то момент из-за финансовых неурядиц стало проблематично погашать кредит. Вот краткая история этой сургутянки, которая пожелала остаться неизвестной.

«А после этих сложностей банк пошел мне навстречу, так сказать, и сделали реструктуризацию по моему кредиту. Таким образом они делали, давали мне две реструктуризации, после чего мой ежемесячный платеж увеличивался. Мне приходилось работать на нескольких работах, не видела своих детей, можно сказать», — рассказала жительница г. Сургута.

Банк дважды предоставлял женщине отсрочку платежей. В третий раз он это делать отказался. Несмотря на то, что сургутянка уверяла, она внесет большую сумму, но позже установленного в договоре срока.

«Появилась возможность у моих родственников мне помочь деньгами, внести половину ипотечной суммы, которую я брала в банке, но банк навстречу мне не пошел, сославшись на то, что уже две реструктуризации было. На третью, на третье мировое, так сказать, соглашение они не пойдут», — добавила женщина.

В итоге «Сбербанк» обратился в суд, чтобы взыскать долг. После чего, со слов этой сургутянки, сотрудники финансового учреждения предложили ей услуги определенной риелторской конторы, чтобы продать квартиру и погасить образовавшуюся задолженность.

«Я знала дату, когда у меня будет суд. И чем ближе было к этой дате, тем чаще мне звонил специалист банка и напоминал мне о том, что у вас же скоро суд, неужели вы еще не реализовали свою квартиру самостоятельно, так давайте же тогда перейдем к моему знакомому риелтору», — продолжила сургутянка.

Со слов женщины, сотрудники банка рекомендовали побыстрее продать квартиру и не дожидаться суда. Однако юристы не советуют в таких случаях торопиться.

«Судебное же решение — это единственное верное и правильное решение, которое вообще возможно. По таким проблемам суд выносит решение о том, что залоговое имущество залогодержатель имеет право продать, и после этого сумма долга, которая осталась у человека, уже взыскивается через службу судебных приставов», — прокомментировал руководитель Центра правовой поддержки «Югорский советникъ» Алексей Редькин.

На официальный запрос журналистов «СургутИнформ-ТВ» в «Сбербанке» ответили: сотрудники финансового учреждения вправе предлагать услуги тех же риелторов в случаях, когда квартира продается из-за долгов по ипотеке.

«При работе с клиентами-должниками банка при реализации объекта залога, как правило, клиентам предлагается воспользоваться услугами специализированных ресурсов в сети Интернет, которые занимаются покупкой и продажей недвижимости. Сумма планируемой сделки от реализации объекта недвижимости не в полном объёме погашала долг по кредиту. В подобных случаях правилами банка предусмотрено, что денежные средства вносятся в счёт долга по кредиту только наличными. Банк провёл дополнительную проверку по данному инциденту. Нарушений законодательства и внутренних нормативных документов в действиях сотрудников выявлено не было», — пояснил начальник пресс-службы Уральского банка ПАО «Сбербанк» Максим Кассандров.

Накануне у сургутянки состоялся суд. Он удовлетворил все требования «Сбербанка» — женщина обязана будет выплатить порядка 6 миллионов рублей. Данное решение она собирается обжаловать.