Для удобства пассажиров сургутский вокзал оборудовали системой электронной очереди

Вокзал в Сургуте для удобства пассажиров оборудовали системой электронной очереди. Она позволит равномерно распределять потоки посетителей на кассы с билетами.

«Программа позволит анализировать ключевые параметры для улучшения качества обслуживания. Система собирает данные о том, какие опции при оформлении проездных документов наиболее востребованы у пассажиров», — рассказали в пресс-службе свердловской железной дороги.

Система электронной очереди на вокзале однотипна с работой терминалов в МФЦ или банках: в терминале указывается необходимая услуга, человек получает номер, а после вызывается к кассе. Так, можно выбрать покупку или возврат билета, оформить льготный проездной, оформить провоз багаж или домашнего питомца.