Что делается в Сургуте, чтобы в жилые дома поступала исключительно чистая вода

На этой неделе внимание руководства Сургута было приковано к Горводоканалу. В мэрии поделились интересной статистикой. Начиная с прошлого года, количество обращений по качеству воды сократилось в три раза. 96 во втором квартале прошлого года против 34 в первом квартале года текущего. Оговорюсь, речь о случаях, ответственность за которые несет именно городское коммунальное предприятие.

На этой неделе базу Горводоканала посетил глава Сургута Андрей Филатов, что само по себе событие местного уровня. Все подробности — в нашей рубрике «От А до Я». 

Это место идеально для студента, пишущего диплом. Только воду льют здесь не в переносном, а в прямом смысле. Точнее, ее здесь добывают. Сургут — один из немногих уголков нашей страны, где вода для подачи потребителям берут не из реки, а из глубокой скважины. 

— Сама скважина — это горная выработка глубиной в 300 метров. Здесь мы видим только ее устье, верхнюю колону, которая уходит в водоподъемную трубу. На глубину 100 метров опущен насос. По водоподъемной трубе он поднимает с глубины воду и подает ее на станцию водоочистки.

Качество воды из сургутской скважины даже без очистки высоко оценивают эксперты. Единственный показатель, по которому фиксируется значительное превышение — высокий уровень железа из-за особенностей почвы. Но для современного оборудования это не беда. На специальных установках идет процесс обезжелезивания, другая аппаратура избавляет воду от запаха сероводорода, а на финальном этапе идет обработка ультрафиолетом. Сургут — один из немногих городов страны, где отказались от хлорирования в пользу современной и безопасной технологии.

«По всем докладам, по всем технологическим решениям мы сегодня убедились, что вода точно чистая заходит в сети города Сургута», — обратил внимание глава Сургута Андрей Филатов.

Однако далеко не вся вода с этого объекта доходит до потребителя в таком же чистом виде. Обращения по поводу качества коммунального ресурса порой доходят и до депутатского корпуса.

«Происходит обращение от конечного потребителя ресурса, и дальше по цепочке: мы производим обращение в управляющую компанию, в администрацию, в Горводоканал, например, в ГТС, если есть какой-то промежуток и отрезок, где вода поступает транзитом. Все вот эти участки анализируются, устанавливается, где именно произошло 
ухудшение качества водоснабжения», — пояснил депутат Думы Сургута Дмитрий Гордеев.

Основная причина ухудшения качества воды — состояние трубопроводов, и здесь роль как раз играет отсутствие хлора. Трубы под воздействием жидкости со временем окисляются. Эти соединения попадают в воду, что наглядно ухудшает ее конечное качество. Бороться с этим можно промывкой системы. Здесь есть два вида: промывка динамическая (в трубы подается большой напор воды, что механически убирает отложения) и гидравлическая (вместо потока воды используется поток воздуха). 

«За последние несколько лет мы увеличили количество промывок, как на своих сетях, так и на сетях других транзитных организаций — тех же управляющих
компаний. Требуем, чтобы они мыли. Потому что, промыв только наш участок,
мы не получим качества, если не промоют другие», — отметил директор СГМУП «Горводоканал» Павел Павлов.

Эффективность таких мэр подтверждает статистика. Обращений жителей по поводу качества воды стало гораздо меньше.

«У нас динамика положительная. Если первый квартал 2022-го года сравнивать с этим годом, то ранее у нас было 780 обращений, а сейчас — 420. Почти на 47% снижение обращений по качеству воды. Это довольно-таки заметно», — говорит Павел Павлов.

Проблемы при промывке, когда вроде Горводоканал работу сделал, а в квартирах долгое время бежит коричневая жидкость, могут возникать по банальной причине. К сожалению, не все управляющие компании действуют синхронно с муниципальным предприятием. Проще говоря, УК при промывке системы должны прогонять воду и через свои сети, сливая в канализацию ту самую неприятного цвета жидкость. Но, как говорят в Горводоканале, зачастую эту воду и подают абонентам. 

«Удельный вес обращений для меня, как для главы, очень высокий. И департамент провел исследование, у нас определились целые локации, целый набор домов, где эта проблема постоянна. И, конечно, как глава города, как публичная власть, как структура, отвечающая за качество обслуживания, мы не имеем право это в серой информационно зоне держать», — подчеркнул глава Сургута Андрей Филатов.

Активная работа с управляющими компаниями началась еще в прошлом году по поручению главы города Андрея Филатова (уменьшение количества обращений — как раз следствие этого решения). Процесс синхронизации действий Горводоканала и УК еще не закончен.

«В связи с тем, что у каждого участка свой ответственный, надо это синхронизировать, чтобы не была одна половина чистая, а вторая — грязная. Вот она главная задача. Уверен, что и управляющие компании, и подразделения администрации
сейчас синхронизируются в этой работе, и будем также публично
подводить итоги: где получилось взаимодействие, а где не получилось, и почему. Тогда точно добьемся результата», — говорит Андрей Филатов.

Еще одна проблема — так называемые тупиковые сети. Это когда от закольцованного участка трубопровода, промыть который не составляет труда, идут побочные линии, где вода застаивается. Пример — ЖК «Возрождение». В планах администрации города — полная переделка водопровода на этом и других проблемных участках. К слову, районы новой застройки теперь заранее проектируются без тупиковых сетей.

«Мы проектируем, и город обещает финансирование. Мы совместно пытаемся эти деньги у федеральных, региональных ресурсов получить, наши тупиковые сети убрать и сделать закольцованными, чтобы там всегда движение воды было и она не застаивалась», — рассказал Павел Павлов.

«Я думаю, что мы точно приблизимся к максимальному качеству по воде. Безусловно, скорее всего, будут возникать сложности из-за новых подключений, из-за аварийных работ. Мы это минимизируем, но в ноль превратить вряд ли получится. При этом добьемся того, чтоб не было локальных точек в городе, которым большой период времени приходится сталкиваться с грязной водой», — заявил глава Сургута.

Конечно, работа в сфере подачи воды сургутянам еще предстоит колоссальная, но резко положительную динамику за последние два года отмечают и эксперты и сами жители. Теперь главное, чтобы обороты не сбавлялись, и, вероятно, через несколько лет горожане будут вспоминать мутную воду как что-то  из прошлой жизни, которая давно позади.