Чем не угодил пансионат для пожилых в Сургуте жителям домов вокруг него

Сургутяне против центра по уходу за пожилыми людьми. Жители домов с Комсомольского проспекта недовольны тем, что в их дворе расположен пансионат «Заботливое сердце». Со слов сургутян, они вынуждены наблюдать, как выносят тела пациентов, которые проживали здесь последние дни. У родственников постояльцев учреждения своя позиция. Их устраивает работа центра. Насколько сегодня городу нужны такие пансионаты?

Позиция сургутян, проживающих на Комсомольском проспекте, весьма конкретна. Люди против соседства учреждения рядом с детской площадкой.

«Данное здание расположено между двумя территориями, где обитают дети. Мы хотим, чтобы наш двор был в спокойствии, чтобы мы не наблюдали, как выносятся тела, как сюда постоянно приезжают скорые», — сказала жительница дома по Комсомольскому проспекту Александра Кварацхелия.

И это не единственная претензия. К примеру, Диане Гришкиной из первого подъезда не нравится поведение сотрудников центра. По ее мнению, они не соблюдают правила нахождения вблизи детских площадок.

«Меня смущает, что на территории курят санитары, а рядом дети играют. У них лавочки, они там курят», — уточнила жительница дома по Комсомольскому проспекту Диана Гришкина.

Как удалось выяснить журналистам СургутИнформ-ТВ в открытых источниках, пансионат «Заботливое сердце» принадлежит частным лицам. Учреждение позиционирует себя, как дом для пожилых людей. Здесь им предлагают уход. Кроме того, как сообщается на различных сайтах с объявлениями, в пансионате предусмотрены развлечения и прогулки. Но, как утверждают жители микрорайона, они ни разу не видели, чтобы с пенсионерами кто-то гулял.

«Мы обеспокоены содержанием подопечных, потому что внешне здание очень плохо выглядит, а на момент заезда этой организации оно было в полуразрушенном состоянии, какие работы производились, нам абсолютно непонятно, говорят, что стены этого здания проел грибок, что у них не работает вентиляция, и так же не работает канализация, что подтверждают разливы этим летом», — пояснила жительница дома по Комсомольскому проспекту Александра Кварацхелия.

Увидев съемочную группу из окон пансионата, администратор пригласила родственников подопечных центра. Через полчаса на проспекте Комсомольский разгорелись настоящие дебаты. По словам сургутян, которые пользуются услугами «Заботливого сердца», жители близлежащих домов просто наговаривают. А их бабушки и дедушки в надежных руках.

«Так случилось, что мама попала сюда, потому что пожилой человек за старым человеком ухаживать не может. Это прерогатива государства, мы три года посещаем ее здесь постоянно, и она в нормальных условиях и уходе. Человек, который кричит ночами, и мешает жить другим людям, если вы расселите этих всех пациентов, то вы бы вызвали полицию и сказали: почему человек так себя ведет, мешает нам», — считает жительница Сургута Ольга Ушкова.

Как рассказывают родственники пациентов, в сутки они платят по две тысячи рублей за человека. Что именно входит в эту сумму, а также какие условия проживания у пенсионеров, журналистам СТВ выяснить не удалось. В телефонном разговоре представитель пансионата Светлана Стоцкая отказалась пускать в центр съемочную группу и что-либо комментировать. Видно, что фасад здания нуждается в косметическом ремонте, что происходит внутри — неизвестно. Представитель «Заботливого сердца» Светлана Стоцкая, рассказала, что устала от волны негатива в социальных сетях.

По данным управления социальной защиты населения, которое курирует и работу подобных пансионатов, на сегодняшний день в Сургуте и районе действует всего два бюджетных учреждения, где обеспечивают круглосуточный уход за пожилыми людьми в стационаре: в городе это геронтологический центр на чуть более 200 человек и отделение-интернат на 30 человек в поселке Федоровский. В остальных случаях семьям предоставляют муниципальные услуги по уходу за пенсионерами на дому. Как говорят в соцслужбе, помогают им в этой работе бизнесмены. Сотрудники частных компаний также приходят к семьям на дом, такая помощь оказывается двум тысячам человек. Кроме того, озвученное выше «Заботливое сердце» на данный момент — единственное частное учреждение, готовое размещать у себя пожилых людей на круглосуточной основе. Пока к работе «Заботливого сердца» у соцзащиты нет претензий.

«Те организации, которые состоят в реестре негосударственных поставщиков социальных услуг, да они ведут свою деятельность самостоятельно, но получают из окружного бюджета компенсацию части затрат. Мы полностью контролируем их деятельность. В части полноты и качества предоставления социальных услуг по каждому человеку, которого обслуживают, они предоставляют акт. Мы в ручном режиме проверяем каждого», — прокомментировала начальник управления социальной защиты населения, опеки и попечительства по Сургуту и Сургутскому району Анастасия Смолякова.

Увидеть акты проверок, да и поговорить с пенсионерами, находящимися в «Заботливом сердце», журналистам не удалось. Руководство пансионата отказалось предоставлять какую-либо информацию, на что частное учреждение имеет законное право. В необходимости таких услуг по уходу за тяжело больными и немощными людьми никто не сомневается. Вопрос исключительно в месте размещения пансионата. Конфликт интересов подобного рода должен рассматриваться надзорными ведомствами.

В свою очередь редакция отправила запрос в администрацию Сургута.

Сара Зайниддинова