Альянс туристических агенств рассказал, на что жалуются туристы из России

Эксперт из агенства Наталия Осипова говорит РИА «Новости», что причин для изменения места проживания может быть предостаточно, более того, по договору этот вопрос предварительно решается непосредственно с заказчиком, то есть туристом, но, зная, как в России люди любят читать договоры, неудивительно, что большинство выражают недовольство.

Две эти причины, по мнению Наталии, являются основными, но помимо них есть ещё и другие, пусть не основные, но все же любопытные поводы для жалоб у наших соотечественников. Иногда доходит и до абсурда. «Одна дама выдвинула претензии турагенту за то, что рядом с отелем в одном европейском городе, где они жили с мужем, стояла женщина с „пониженной социальной ответственностью“, и супруг обратил на нее больше внимания, чем хотелось бы туристке», — поделилась Наталия Осипова.

Эксперт отметила, что после отдыха на территории России, проживая в отелях и гостиницах, отдыхающие часто жалуются на плохое обслуживание.